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पूछेंगे रेल अधिकारी ‘कोई शिकायत तो नहीं’

पटना : रेल मंत्री सुरेश प्रभाकर प्रभु के दिशा-निर्देश पर भारतीय रेल 26 मई से एक जून तक रेल हमसफर सप्ताह मनायेगा. इसके दौरान स्वच्छता, समय-पालन, कैटरिंग, टिकट चेकिंग आदि के क्षेत्र में विशेष अभियान चलाया जायेगा. इसके साथ ही मुख्यालय और मंडलों के अधिकारी, यात्री व मीडिया से भी रूबरू होंगे. यह निर्णय दिल्ली […]

पटना : रेल मंत्री सुरेश प्रभाकर प्रभु के दिशा-निर्देश पर भारतीय रेल 26 मई से एक जून तक रेल हमसफर सप्ताह मनायेगा. इसके दौरान स्वच्छता, समय-पालन, कैटरिंग, टिकट चेकिंग आदि के क्षेत्र में विशेष अभियान चलाया जायेगा. इसके साथ ही मुख्यालय और मंडलों के अधिकारी, यात्री व मीडिया से भी रूबरू होंगे. यह निर्णय दिल्ली में हुई बैठक में लिया गया है, जिसको लेकर पूमरे, मुख्यालय और पांचों मंडलों में तैयारी शुरू हो गयी है. रेल हमसफर सप्ताह के दौरान किस दिन क्या होगा, इसकी पूरी सूची सभी मंडलों को भेज दी गयी है.
यह है योजना
26 मई को स्वच्छता दिवस के अवसर पर ट्रेनों, प्लेटफॉर्मों, स्टेशन परिसर में गहन स्वच्छता अभियान चलाया जायेगा
27 मई को सत्कार दिवस के अवसर पर ट्रेनों एवं स्टेशनों पर खान-पान एवं पेयजल सुविधा का अधिकारियों द्वारा निरीक्षण किया जायेगा.
28 मई को सेवा दिवस के अवसर पर सभी ट्रेनों में नामित अधिकारी यात्रियों से रूबरू होंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि ट्रेन में जरूरी सुविधाएं उपलब्ध हों. इसके साथ ही यात्रियों की शिकायतों का निराकरण करने का प्रयास करेंगे.
29 मई को सतर्कता दिवस के अवसर पर सभी मेल/एक्सप्रेस एवं पैसेंजर ट्रेनों का शत-प्रतिशत समय-पालन सुनिश्चित किया जायेगा. इसके साथ ही सभी मेल/एक्सप्रेस एवं पैसेंजर ट्रेनों में गहन टिकट अभियान चलाया जायेगा.
30 मई को सामंजस्य दिवस के अवसर पर रेलवे कॉलोनियों में विशेष साफ-सफाई अभियान चलाया जायेगा और कॉलोनियों एवं रेलवे के अन्य परिसरों में वृक्षारोपण किया जायेगा.
31 मई को संयोजन दिवस के अवसर पर महाप्रबंधक एवं मंडल रेल प्रबंधक द्वारा अपने-अपने क्षेत्रों के प्रमुख माल ढुलाई से जुड़े ग्राहकों के साथ मीटिंग कर उन्हें रेलवे के विभिन्न नीतिगत सुधारों से अवगत कराया जायेगा. माल ढुलाई में और सुधार के लिए उनसे सुझाव मांगे जायेंगे.
एक जून को संचार दिवस पर महाप्रबंधक एवं मंडल रेल प्रबंधक तथा रेल हमसफर सप्ताह के दाैरान किये गये कार्यों की समीक्षा करेंगे और प्रेस कॉन्फ्रेंस और इंटरव्यू के माध्यम से मीडिया को कार्यों से अवगत करायेंगे.

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