आनंद तिवारी
पटना : पूर्व मध्य रेलवे में सबसे गंदा स्टेशन पटना जंकशन और पटना साहिब स्टेशन है. यह बात दानापुर मंडल से गुजरनेवाली 12 ट्रेनों के करीब 10 हजार यात्रियों ने पैसेंजर फीडबैक में बताया है.
यह सर्वे दो माह पहले आइआरसीटीसी ने एक कंपनी के जरिये कराया था. इस सर्वे के आधार पर रेल मंत्रालय की ओर से मंत्री सुरेश प्रभाकर प्रभु द्वारा जारी लिस्ट में पूर्व मध्य रेलवे के चार स्टेशनों को गंदे स्टेशनों में रखा गया है. पटना जंकशन व पटना साहिब स्टेशन को टॉप 10 गंदे स्टेशन में शामिल किया गया है.
यह स्थिति तब है, जबकि सिर्फ पटना जंकशन पर तीन साल में 8.96 करोड़ और पटना साहिब स्टेशन पर चार करोड़ रुपये साफ-सफाई पर खर्च किये जाते हैं. रेलवे बोर्ड ने पूर्व मध्य रेलवे में चलनेवाली 12 ट्रेनों में पैसेंजर फीडबैक सिस्टम लागू किया है. इसमें यात्रा से सफाई से लेकर बेडरोल व ट्रेन कितनी लेट या समय पर पहुंचती है आदि की जानकारी ली जा रही है. आइआरसीटीसी यात्रियों से फीडबैक लेकर बोर्ड को दे रही है.
पटना साहिब स्टेशन पर इन दिनों सफाई के अलावा रिटायरिंग रूम की स्थिति जर्जर है. स्थिति यह है कि यहां बेड से लेकर वॉश बेसिन, नल की टोटी और पंखा सभी खराब हैं.
ए वन श्रेणी का दर्जा प्राप्त पटना जंकशन पर पार्किंग और प्लेटफॉर्म सभी जगहों पर गंदगी का अंबार लगा रहता है. सफाई के नाम पर यहां सिर्फ खानापूर्ति की जा रही है. जंकशन का रिटायरिंग रूम तो साफ है, लेकिन यहां की छत से पानी टपकता रहता है. इससे बरसात में यात्रियों व रेलवे कर्मचारियों को परेशानियों का सामना करना पड़ता है. इसके अलावा प्लेटफॉर्म 9, 10 व करबिगहिया की ओर गंदगी से यात्री परेशान रहते हैं.
पूमरे के चार गंदे स्टेशन
पटना साहिब,पटना जंकशन, मधुबनी, बख्तियारपुर
सर्वे में पूछे गये सवाल
पैसेंजर फीडबैक सिस्टम नामक योजना में यात्रियों से स्टेशन की सफाई, प्लेटफॉर्म की सफाई, ट्रेन में सफाई, बेडरोल, एसी की कुलिंग, ट्रेन की टाइमिंग जैसे सवाल पूछे गये थे.
इन यात्रियों के फीडबैक
पटना-दिल्ली संपूर्ण क्रांति एक्सप्रेस, गुवाहाटी दिल्ली, हावड़ा-अमृतसर एक्सप्रेस, संघमित्रा एक्सप्रेस, राजेंद्र नगर एलटीटी एक्सप्रेस, डिब्रूगढ़ राजधानी एक्सप्रेस, दानापुर हावड़ा, पंजाब मेल, मगध एक्सप्रेस और पटना-मुगलसराय पैसेंजर आदि 12 ट्रेनों में आइआरसीटीसी ने पैसेंजर फीडबैक प्रणाली के जरिये सर्वे किया गया.
