पटना: दिल्ली के एटीएम ब्रांच का हेड बता कर जालसाज ने अशोक राजपथ स्थित बीएन कॉलेज के समीप कपड़ा दुकानदार मुदस्सर अनीस (गुलजारबाग,आलमगंज) से एटीएम का कोड जान लिया और छह घंटे के अंदर 13 बार निकासी कर 85 हजार रुपये निकाल लिये. यह घटना अनीस के साथ 20 नवंबर को घटित हुई. वह अपने साथ हुई ठगी की शिकायत करने के लिए शनिवार को कोतवाली थाने पहुंचा था. उन्होंने पुलिस को बताया कि 20 नवंबर को मोबाइल नंबर पर किसी ने फोन किया और खुद को दिल्ली का एटीएम हेड बताया और फिर एटीएम का कोड पूछ लिया. उन्होंने दो बजे दिन में यह जानकारी दी और आठ बजे रात तक में 85 हजार रुपये की निकासी कर ली.
घटना के बाद धमकी तक देते हैं जालसाज
इस तरह की घटनाएं हमेशा सामने आ रही हैं और बैंक का अधिकारी या फिर एटीएम हेड बता कर लोगों से पिन कोड पूछ कर पैसे निकाल लिये जा रहे हैं. कई मामले सामने आने के बाद भी पुलिस के हाथ खाली हैं. यहां तक कि जालसाज अपना मोबाइल तक बंद नहीं करते हैं, जिससे वे कॉल करते हैं. उस नंबर पर कॉल करने पर जालसाज फोन को रिसीव भी करते हैं और धमकी भी देते हैं कि जो करना है, कर लो.
पढ़े-लिखे लोग भी आ जाते झांसे में
पुलिस ने कई मामले आने के बाद विशेष टीम का भी गठन किया था, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ. पुलिस जब तक उस मोबाइल का ट्रेस कर उस तक पहुंचती, तब तक वे लोग वहां से फरार हो चुके होते. खास बात यह है कि इन जालसाजों का शिकार अनपढ़ लोग तो होते ही हैं, पढ़े-लिखे लोग भी अपने एटीएम कोड की जानकारी दे देते है, जबकि बैंक व पुलिस द्वारा हमेशा लोगों को इस बात की जानकारी दी जाती है कि एटीएम या अपने बैंक एकाउंट के संबंध में किसी को भी कोई जानकारी न दें, क्योंकि बैंक द्वारा कभी भी इस तरह की जानकारी नहीं मांगी जाती है.
एटीएम में रखें सावधानी तो नहीं होगी परेशानी
पटना. एटीएम कार्ड चोरी हो जाना, पासवर्ड का पता कर एटीएम से पैसे निकालना आदि घटनाएं आम हो गयी हैं. कई बार एटीएम से छेड़छाड़ कर पैसे की निकासी कर ली जाती है. एटीएम उपयोग के दौरान कुछ सावधानियां हैं, जिन्हें बरतना जरूरी है. जरा-सी असावधानी से आप मुश्किल में पड़ सकते हैं. हाल में राजधानी में ऐसी घटनाएं घट चुकी हैं.
एटीएम कार्ड गोपनीय और सुरक्षित रखें.
पिन को एटीएम कार्ड के कवर आदि पर न लिखें.
प्रत्येक लेन-देन पूरा होने अथवा अधूरा रहने पर एटीएम में दिये गये कैंसल बटन जरूर दबाएं.
प्रत्येक लेन-देन होने पर मिनी स्टेटमेंट जरूर लें, ताकि आपके पास रिकॉर्ड रहे.
बैंक की एसएमएस एलर्ट सर्विस लें, इससे गड़बड़ी पर नजर रखने में मदद मिलेगी.
यदि कोई मदद करने के लिए आगे आये, तो सतर्क हो जाएं.
किसी को भी अपना कार्ड उसके हाथ में न दें और पासवर्ड न बताएं.
जब मशीन से आपका ट्रांजेक्शन पूरा हो जाये, तो कैंसल बटन को दबा दें.
स्टेटमेंट स्लिप को फाड़े बिना नहीं फेकेें.
एटीएम कार्ड काम नहीं करने पर अलग-अलग मशीनों पर इसका प्रयोग न करें.
सामान्य पासवर्ड से संचालन न करें, जिसका आसानी से अंदाजा लगे, जैसे 1234 या 2468 आदि.
मशीन के अंदर किसी अनजान आदमी के सामने पासवर्ड न डालें.
ये भी जानें :
– ट्रांजक्शन होने पर एटीएम से पैसा न निकले, तो ट्रांजेक्शन स्लिप को संभाल कर रखें.
– नया एटीएम कार्ड मिलने पर सबसे पहले उसके पीछे दिये गये स्पेस पर साइन करें.
– प्रयास करें कि अपने बैंक के एटीएम से ही पैसा निकालें. ऐसी स्थिति में गड़बड़ी होने पर आपका पैसा अगले वर्किंग डे पर मिल जायेगा, जबकि दूसरे बैंक का एटीएम होने पर समय अधिक लगता है.
अगर कार्ड मशीन में फंस जाए या खो जाए :
– ऐसी स्थिति में आप तुरंत अपने बैंक के टॉल फ्री नंबर पर फोन कर कार्ड को बंद करा दें. आपको एक शिकायत नंबर मिलेगा. इसे जरूर नोट करें.
– कार्ड के अपने बैंक को लिखित में जानकारी देकर आवेदन रिसीव कराएं. चाहे, तो नये कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं. इसके लिए बैंक मामूली चार्ज करता है.
– अगर एटीएम बैंक की किसी ब्रांच में लगा है, तो मशीन में कार्ड फंसने की स्थिति में अपने फोटो आइ कार्ड के साथ शाखा प्रबंधक से मिल कर अपना कार्ड ले सकते हैं.
