एसबीआइ की शाखाओं में बैठेंगे ग्राहक मित्र

पटना. ग्राहकों की मदद के लिए भारतीय स्टेट बैंक की शाखाओं में ग्राहक मित्र रहेंगे. फरवरी के पहले सप्ताह से इस सेवा की शुरुआत होगी. जिन शाखाओं से इसकी शुरुआत होगी, उनमें मीठापुर, एक्जिबिशन रोड, मौर्यालोक कॉम्प्लेक्स, जेसी रोड, दानापुर, बोरिंग रोड, पाटलिपुत्रा, शेखपुरा राजाबाजार, श्रीकृष्णापुरी पीबीबी एवं आरा की एक शाखा शामिल हैं. इसके बाद इसका विस्तार किया जायेगा. बिहार और झारखंड के 40 शाखाओं में ये ग्राहक मित्र बैठेंगे.कौन काम कहां होगा, परेशानी नहीं होगी : आपको कौन-सा काम किस काउंटर पर कराना है. संबंधित काम के लिए कौन-से कागजात लगेंगे. यह सारी जानकारी ग्राहक मित्र देंगे. इतना ही नहीं, मशीन से संबंधित जैसे कैश डिपोजिट मशीन के माध्यम से पैसा जमा करना है. अगर आपको ऑपरेट करने नहीं आ रहा है, तो ग्राहक मित्र मशीन तक जाकर आपको प्रक्रिया समझायेंगे. बैंक के अधिकारियों का कहना है कि इस सेवा के शुरू होने से ग्राहक न सिर्फ संतुष्ट होंगे, बल्कि उनका काम भी आसान होगा.