पटना: गैस एजेंसियों की मनमानी अब नहीं चलेगी. बेहतर सेवा नहीं दिया, तो ग्राहक अपनी मरजी के मुताबिक दूसरी गैस कंपनी या दूसरे डीलर के ग्राहक बन सकेंगे. ग्राहकों के लिए यह बाध्यता नहीं होगी कि संबंधित गैस एजेंसी से ही गैस लें.
प्रयोग के तौर पर चंडीगढ़ में गैस कनेक्शन पोर्टेबिलिटी सेवा पहले ही शुरू हो चुकी है. दूसरे चरण में पटना सहित अन्य शहरों में यह सेवा शुरू होगी. गैस कंपनी के अधिकारियों का कहना है कि इस सेवा को पटना में जल्द शुरू की जायेगी. गौरतलब है कि केंद्र सरकार इससे पहले सेवा से संतुष्ट नहीं होने पर डीलर बदलने की सुविधा उपभोक्ताओं को दी थी.
नजदीकी गैस एजेंसी से ले सकेंगे गैस
वर्तमान में हर गैस एजेंसी का एरिया बंटा हुआ है. लेकिन अब ऐसा नहीं होगा. लेकिन, अब कोई ग्राहक किसी कारणवश मौजूदा एजेंसी छोड़ना चाहता है ,तो वह अपने आस-पास स्थित गैस एजेंसी का उपभोक्ता बन सकेगा. इसके लिए कोई
बाध्यता नहीं रहेगी.
नयी गैस एजेंसी से रिक्वेस्ट करना होगा
इस सेवा का लाभ लेने के लिए ग्राहकों को अपना ब्लू बुक व गैस का कागजात दूसरी कंपनी या दूसरे डीलर के पास जमा करना होगा. ग्राहक को अपनी पुरानी गैस एजेंसी के पास नहीं जाना होगा. सारा काम नयी गैस एजेंसी ही करेगी. इसके बाद नयी गैस एजेंसी से गैस की आपूर्ति शुरू हो जायेगी.
दूसरी कंपनी से भी ले सकेंगे सेवा
जब यह सेवा चंडीगढ़ में शुरू हुई थी, तब ग्राहक के पास सिर्फ एजेंसी बदलने का विकल्प था. यानी इंडेन का ग्राहक इंडेन के डीलर के पास ही जा सकता था. अब यह बाध्यता खत्म हो जायेगी. अगर कोई उपभोक्ता इंडेन का ग्राहक है और उसे छोड़ कर एचपी या बीपी के नजदीकी डीलर का उपभोक्ता बनना चाहता है,तो वह कनेक्शन पोर्टेबिलिटी सेवा का लाभ उठा सकता है.
