कर्मियों की लापरवाही से उपभोक्ता परेशान

कर्मियों की लापरवाही से उपभोक्ता परेशान पकरीबरावां. प्रखंड मुख्यालय स्थित पीएनबी की शाखा में कर्मचारियों की लापरवाही के कारण उपभोक्ताओं को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है. सोमवार को उस समय उपभोक्ताओं में नाराजगी दिखी जब दोपहर के लगभग 3.30 बजे ही बैंक के ग्रिल में ताला लगा दिया गया. कई उपभोताओं ने गार्ड से काफी आरजू विनती की पर दरवाजे खोलने की बजाय गार्ड अपने काम में मसगुल रहे. कई लोगों ने आग्रह भी किया. अपनी कई समस्या को बताया बाबजूद गार्ड ने ताला नहीं खोला. इस दौरान कई जनप्रतिनिधि व बुद्धिजीवी अपनी समस्याओं को लेकर पहुंचे, तो गार्ड ने कहा कि मैडम के आदेश के बगैर ताला नहीं खुल सकता. मैडम भी बैठे-बैठे अपने फरमान को जारी करती रही कि ताला नहीं खुलेगा. बावजूद उपभोक्ताओं द्वारा आरजू-विनती का सिलसिला चलता रहा. बैंक कर्मी अपनी मनमानी पर करते रहे. उपभोक्ताओं ने इसकी शिकायत शाखा प्रबंधक से भी करना चाहा परंतु वह भी शाखा में उपस्थित नहीं थे. इसके कारण लोगों को और निराश ही हाथ लगी. कई उपभोक्तओं ने बताया कि शाखा में नियुक्त एक महिला कर्मी ग्राहकों के साथ अभद्र व्यवहार करती है. कई ग्राहकों ने बताया कि मामले कि शिकायत वरीय अधिकारी व रिजर्व बैंक को डाक के माध्यम से भेजा गया है. गौरतलब है कि बैंक आॅफिसर एक मैडम से प्रखंड के उपभोक्ता काफी परेशान रहते हैं. जब भी शाखा प्रबंधक से कोई उपभोक्ता मिलने का प्रयास करते हैं, वह शाखा में उपस्थित नहीं रहते.