प्रत्येक माह के दूसरे शनिवार को लगेगा शिकायत निवारण कैंप

– प्रखंड में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याएं सुलझेंगी

मुजफ्फरपुर.

बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों को दूर करने के संबंध में प्रखंड स्तर पर प्रत्येक माह के दूसरे शनिवार को कैंप लगेगा. एनबीपीडीसीएल के जीएम रेवेन्यू जयजीत रे ने डिवीजन के कार्यपालक अभियंता को इसके दिशा-निर्देश जारी किये हैं. कहा है कि उपभोक्ताओं की शिकायतों को दूर करने के लिए प्रखंड स्तर पर प्रत्येक माह के द्वितीय शनिवार को कैंप लगेगा. कैंप का व्यापक प्रचार-प्रसार कराते हुए इसे लगाएं.

प्राप्त आवेदनों पर त्वरित कार्रवाई करते हुए शिकायतों का निष्पादन कैंप स्थल पर ही करें. अगर मीटर जांच व स्थल निरीक्षण उसमें आवश्यक है तो उन आवेदनों का निष्पादन सात दिनों के अंदर करना सुनिश्चित करें. शिविर के आयोजन के साथ शिविर में आनी वाली शिकायतों के निपटारे के संबंध में प्रतिवेदन उपलब्ध करायें. बताते चलें कि शहरी क्षेत्र में तो शत प्रतिशत स्मार्ट मीटर लग चुका है. लेकिन अभी ग्रामीण इलाकों में इसे लगाने का काम जारी है. वहां उपभोक्ताओं को बिजली से संबंधित कई तरह की शिकायतें सामने आ रही हैं. विशेषकर बिजली बिल के गड़बड़ी के मामले हैं. इस कारण बिजली कंपनी का राजस्व प्रभावित होता है. उपभोक्ताओं की इस परेशानी को दूर करने और राजस्व बढ़ोतरी को लेकर कंपनी द्वारा ग्रामीण इलाकों में प्रखंडों में कैंप लगाने का निर्देश जारी किया गया है.