लखीसराय सेंट्रल बैंक में 60 घंटे तक ठप रहा कामकाज, पेंशन के लिए भटकते रहे बुजुर्ग

सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया की खगौर शाखा में 60 घंटे तक लिंक फेल रहने से बैंक का कामकाज बुरी तरह प्रभावित रहा. शुक्रवार से सोमवार दोपहर तक ग्राहक पैसे जमा करने और निकालने के लिए इंतजार करते रहे, जिससे खासकर पेंशनभोगियों को भारी परेशानी हुई.

Banking Link Failure: सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया की खगौर शाखा में पिछले लगभग 60 घंटे तक लिंक नहीं रहने से बैंक का कामकाज बुरी तरह प्रभावित रहा. शुक्रवार से सोमवार दोपहर तक उपभोक्ता पैसे जमा करने और निकासी के लिए बैंक में इंतजार करते रहे. सोमवार को करीब 12 बजे लिंक बहाल होने के बाद बैंकिंग सेवाएं सामान्य हो सकीं और ग्राहकों का काम शुरू हुआ.

पेंशनधारियों को सबसे अधिक परेशानी

बैंक शाखा के अधिकांश ग्राहक पेंशनभोगी हैं. लिंक फेल रहने के कारण उन्हें कई दिनों तक बैंक का चक्कर लगाना पड़ा. कई बुजुर्ग उपभोक्ता घंटों बैंक परिसर में बैठे रहे, लेकिन तकनीकी समस्या के कारण उनका काम नहीं हो सका. लिंक बहाल होने के बाद ही उन्हें राशि निकासी की सुविधा मिल सकी.

शिफ्टिंग और अन्य कार्यों से भी बढ़ी दिक्कत

बैंक शाखा हाल ही में खगौर से हकीमगंज स्थित नए भवन में स्थानांतरित हुई है. नई शाखा में बिजली, फर्नीचर और अन्य व्यवस्थाओं का कार्य अभी भी जारी है. इसके अलावा लगातार ऑडिट और बढ़ते कार्यभार ने बैंककर्मियों की परेशानी और बढ़ा दी है. कई कर्मचारियों को अतिरिक्त समय तक काम करना पड़ रहा है.

कार्यभार के कारण लंबित हैं कई मामले

बैंक सूत्रों के अनुसार लगातार तकनीकी समस्याओं और बढ़ते कार्यभार के कारण कई सेवानिवृत्त कर्मियों की पेंशन से संबंधित कार्य भी लंबित हैं. बैंककर्मी तकनीकी बाधाओं के बीच लंबित मामलों के निष्पादन में जुटे हुए हैं, ताकि ग्राहकों को जल्द राहत मिल सके.

प्रबंधक बोले- छुट्टी के दिन भी किया जा रहा काम

Banking Link Failure: शाखा प्रबंधक अविनाश कुमार ने बताया कि पिछले 60 घंटे तक लिंक नहीं रहने से ग्राहकों और बैंककर्मियों दोनों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा. उन्होंने कहा कि लंबित कार्यों को पूरा करने के लिए छुट्टी के दिनों में भी कर्मचारी काम कर रहे हैं, ताकि उपभोक्ताओं को कम से कम परेशानी हो और सभी लंबित बैंकिंग कार्य जल्द पूरे किए जा सकें.