व्यवसायी श्याम बिहारी भालोटिया व चंद्रभूषण प्रसाद साह की मानें तो महाराजगंज व्यवसाय की दृष्टि से शहर की हृदय स्थली मानी जाती है और प्रतिदिन यहां पर सैकड़ों लोग खरीदारी करने के लिए आते है. लेकिन कचहरी चौक से लेकर महाराजगंज तक पीएचइडी विभाग के द्वारा एक भी सार्वजनिक चापाकल नहीं लगाया गया है. जिसके कारण लोगों को इस भीषण गरमी में काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ता है.
सार्वजनिक चापाकल की व्यवस्था नहीं रहने के कारण दूर-दराज से खरीदारी करने के लिए आने वाले लोगों को पानी की खोज में इस भीषण गरमी में इधर-उधर भटकना पड़ता है. एक -दो चापाकल लगाया भी गया है तो वह वर्षो से रखरखाव के अभाव में खराब पड़ा है. व्यवसायी विमल कुमार कहते हैं कि महाराजगंज चौक से लेकर कचहरी चौक तक दो से तीन सार्वजनिक चापाकल का होना आवश्यक है. क्योंकि यह इलाका व्यावसायिक दृष्टिकोण से शहर का सबसे व्यस्ततम क्षेत्र है. इसलिए विभाग को लोगों के आवागमन को देखते हुए इस क्षेत्र में व्याप्त पेयजल की समस्या को अवश्य गंभीरतापूर्वक लेना चाहिए.