गया : शहर में बिजली कटौती होने से पहले लोगों (उपभोक्ताओं) के मोबाइल फोन पर एक मैसेज आयेगा, जिसमें बिजली जाने का समय व कारण बताया जायेगा. इसके अलावा इ-मेल पर भी सूचना दी जायेगी. साथ ही, बिजली से जुड़ी अन्य जानकारियां भी लोगों को मिल सकेंगी.
इंडिया पावर गया, बोधगया व मानपुर में इसी साल से यह सेवा शुरू करने की तैयारी में है. इसके लिए पावरटेक नामक एजेंसी को काम सौंपा गया है. इसके लिए सबसे पहले शहरी उपभोक्ताओं की मैपिंग की जायेगी.
इसके बाद एजेंसी ट्रांसफॉर्मरों व कनेक्शनों की पूरी जानकारी ऑनलाइन करेगी. मैपिंग के लिए तीन महीने की समय-सीमा निर्धारित की गयी है. इसके बाद उपभोक्ताओं को सूचना देने की प्रक्रिया शुरू हो जायेगी.
सप्लाइ से लेकर कंज्यूम तक की जानकारी : एजेंसी शहर के हर इलाके के ट्रांसफॉर्मरों में बिजली सप्लाइ से लेकर ट्रांसफॉर्मर से हो रही सप्लाइ का लेखा-जोखा जमा करेगी. साथ ही, उपभोक्ताओं के मीटरों के लोड, प्रति माह बिलिंग और उनके मोबाइल या इ-मेल की जानकारी भी इकट्ठा करेगी. हर ट्रांसफॉर्मर के लोकेशन व सप्लाइ की जानकारी ऑनलाइन हो जाने से उसमें आनेवाली खराबी और प्रभावित होनेवाले इलाके की भी जानकारी मिल सकेगी.
उपभोक्ताओं के लोकेशन की सही जानकारी होने पर उनकी शिकायतों का निबटारा भी आसानी से हो सकेगा.
