आये दिन बढ़ रही एटीएम से फर्जीवाड़े की शिकायत
गया : शहरी इलाके में स्थित एटीएम की सुरक्षा भगवान भरोसे हैं. कई एटीएम में तो सुरक्षा गार्ड भी नहीं हैं. कई एटीएम में सुरक्षा गार्ड हैं, लेकिन वह इतने सतर्क नहीं रहते कि एटीएम से फर्जीवाड़ा करनेवालों की गतिविधियों पर नजर रख सकें. एटीएम में सुरक्षा गार्ड नहीं रहने से महंगे इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की भी चोरी कर ली जाती है. मशीन में भी गड़बड़ी पैदा कर लोगों के खाते से अवैध रूप से रुपयों की निकासी कर ली जा रही है. लेकिन, इन घटनाओं से अधिकारियों को कोई फर्क नहीं पड़ता.
51 में सिर्फ 17 पर तैनात हैं सुरक्षा गार्ड : शहर में सबसे अधिक भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआइ) की 51 एटीएम हैं. लेकिन, इनमें सिर्फ 17 पर ही सुरक्षा गार्ड रहते हैं. शहर में पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) के 17 एटीएम लगाये गये हैं. लेकिन, छह एटीएम में सुरक्षा गार्ड नहीं हैं. हालांकि, इनके अलावा शहर में कई बैंकों की एटीएम हैं. लेकिन, उनकी संख्या दो या तीन ही है. शहर में सबसे अधिक एटीएम एसबीआइ व पीएनबी के हैं. लेकिन, इनकी सुरक्षा को लेकर बैंक के अधिकारी गंभीर नहीं हैं.
एटीएम के बटन से हो रही छेड़छाड़ : एटीएम में सुरक्षा गार्ड नहीं होने का लाभ साइबर क्राइम से जुड़े युवक उठा रहे हैं. कुछ माह पहले तक एटीएम की केबिन में झांसा देकर युवक ग्राहकों से एटीएम कार्ड व गुप्त कोड ले लिया करते थे. लेकिन, अब अपराधियों ने एक नया फंडा अपनाया है.
साइबर क्राइम करनेवाले एटीएम में ‘कैंसल’ बटन के साथ छेड़छाड़ करते हुए उसमें गोंद लगा कर उसे फिक्सड कर देते हैं. इसके बाद एटीएम के बाहर ग्राहक के आने का इंतजार करते हैं. कोई व्यक्ति वहां आये व एटीएम कार्ड के जरिये अपना बैलेंस या कुछ रुपयों की निकासी करते हैं. इसके बाद कैंसल बटन दबाया. लेकिन, खराब होने के कारण दब नहीं सका. ग्राहक आराम से वहां से चला गया और उनके जाते ही वह युवक एटीएम में आता है व उसी ट्रांजेक्शन पर बटन दबा कर रुपयों की निकासी कर लेता है.
18 अप्रैल को भी हुई थी घटना : बुनियादगंज थाने के मानपुर-गोपालगंज रोड के रहनेवाले राजेश कुमार 18 अप्रैल को किरण सिनेमा हॉल के पास स्थित एसबीआइ की एटीएम से पांच हजार रुपयों की निकासी करना चाहा. लेकिन, वहां से रुपयों की निकासी नहीं हुई. फिर बगल में स्थित एटीएम में उन्होंने बैलेंस चेक किया, तो एकाउंट में रुपये थे. उसके बाद पांच हजार रुपयों की निकासी की. इसके बाद वह उसी बिल्डिंग में स्थित आइडीबीआइ बैंक में रुपये जमा करने गये. इसी दौरान उनके मोबाइल फोन पर मैसेज आया कि उनके एकाउंट से एटीएम द्वारा 20 हजार रुपयों की निकासी कर ली गयी है, जबकि उनका एटीएम कार्ड उनके पास ही था. इसकी शिकायत कोतवाली थाने की पुलिस को दी गयी. पुलिस ने छानबीन शुरू की, तो पाया कि एटीएम की कैंसल बटन के साथ छेड़छाड़ कर फिक्सड कर दिया गया है. इस मामले में छानबीन होने लगी, तो बैंक के कई अधिकारियों ने बताया कि इस प्रकार की शिकायत उन्हें भी मिल रही है. न एटीएम कार्ड छीना व न ही गुप्त कोड लिया. इसके बाद भी एटीएम से रुपयों की निकासी साइबर क्राइम करनेवाले कर रहे हैं.
गार्ड रखना जरूरी नहीं : क्षेत्रीय प्रबंधक : एसबीआइ के क्षेत्रीय प्रबंधक अरुण कुमार पाठक ने बताया कि हर एटीएम में सुरक्षा गार्ड रखना जरूरी नहीं है. ऐसा कोई नियम नहीं है कि हर एटीएम में सुरक्षा गार्ड रखा जाय. लेकिन, एटीएम लगाने के दौरान इस बात पर गौर किया जाता है कि जहां एटीएम लगाया जा रहा है, वह इलाका किस तरह का है. अगर किसी सुनसान वाले इलाके में एटीएम लगाया जा रहा है, तो वहां सुरक्षा गार्ड लगाये जाते हैं. शहर में कई ऐसे एटीएम हैं, जहां सुरक्षा गार्ड नहीं है. इस मामले पर समीक्षा की जायेगी. उन्होंने बताया कि साइबर क्राइम करनेवाले कुछ न कुछ नयी तकनीक निकाल कर लोगों के एकाउंट से रुपयों की निकासी कर ही लेते है. उन्होंने बताया कि पुराने एटीएम में बाहर से सीसीटीवी कैमरा लगाये जाते थे. लेकिन, अब नये एटीएम में मशीन में ही सीसीटीवी कैमरा लगे होते हैं.
क्या कहते हैं पीएनबी के अधिकारी : पीएनबी के एटीएम को-ऑर्डिनेटर प्रेम आशीष ने बताया कि पीएनबी की 17 एटीएम में से छह एटीएम में सुरक्षा गार्ड नहीं लगाये गये हैं. हर एटीएम में सुरक्षा गार्ड लगाने जरूरी नहीं है.
