साथ ही, व्यवस्था सुदृढ़ करने, पूरे अस्पताल परिसर की रंगाई-पुताई व पूछताछ काउंटर पर साईनेज-बैनर लगाने का भी निर्देश दिया. पूछताछ काउंटर के समीप टूटी कुरसी डीएम भड़क गये और वहां अस्पताल प्रबंधन से तत्काल नयी कुरसी लगाने का निर्देश दिया. उपस्थिति पंजी के अनुसार, एक डॉक्टर व कई कर्मचारी अनुपस्थित मिलने पर उन्होंने सिविल सजर्न को उनसे स्पष्टीकरण प्राप्त कर उपलब्ध कराने का निर्देश दिया.
मरीजों ने डीएम से मधुमेह की दवा नहीं मिलने की शिकायत की. इस पर डीएम ने अस्पताल उपाधीक्षक से पूछा कि कितने दिनों से दवा नहीं है? इंतजाम क्यों नहीं किया गया? उपाधीक्षक ने जवाब दिया लिखित रूप से मांग की गयी है. डीएम ने कहा कि व्यवस्था करना आप का काम है, न की मांग करना. उन्होंने सिविल सजर्न को 24 घंटे के अंदर वस्तुस्थिति स्पष्ट करने का निर्देश दिया.
श्री अग्रवाल ने वीसीटीसी (एड्स परामर्श केंद्र) में एचआइवी जांच कीट की पर्याप्त उपलब्धता व सभी गर्भवती महिलाओं की एचआइवी जांच सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया. अस्पताल की दीवारों का पेंट व प्लास्टर उखड़ा देख कर डीएम ने एक सप्ताह के अंदर इसकी मरम्मत कराने को कहा. स्त्री रोग ओपीडी में तीन महिला डॉक्टरों के एक साथ बैठक कर महिलाओं को चेकअप करते देख डीएम ने अलग-अलग कमरों में उनके बैठने की व्यवस्था करने का निर्देश दिया. उन्होंने मरीजों से हाल-चाल पूछा व अस्पताल से मिलने वाली सुविधाओं की जानकारी ली. उन्होंने मरीजों से बाहर से कोई दवा नहीं खरीदने की सलाह दी. उन्होंने कहा शिकायत मिलने पर अस्पताल प्रबंधन के खिलाफ कठोर कार्रवाई की जायेगी.
