ग्राहकों के लिए सिरदर्द बना बीएसएनएल सेवा

दरभंगा. बीएसएनएल द्वारा प्रदान की गयी मोबाइल एवं इंटरनेट सेवा ग्राहकों के लिए सिरदर्द बन गया है. मोबाइल सेवा का आलम यह है कि एक बार नहीं बल्कि चार बार में भी अगर कहीं लग जाये तो उपभोक्ता अपने आपको धन्य समझते हैं. इंटरनेट का तो कहना ही क्या. 16 एमबी के डाटा को डाउनलोड करने में 45 मिनट का समय लगता है. यही डाटा अगर आप दूसरे कंपनी े नेटवर्क पर डाउनलोड करें तो टू जी 5 से 10 मिनट और 3 जी पर इससे भी कम समय में डाउनलोड हो जायेगा. ग्राहकों के साथ समस्या है कि जितने भी बीएसएनएल मोबाइल धारक हैं उनका कनेक्शन इतना पुराना है कि नंबर बदलकर दूसरा नंबर लेना नहीं चाहते. बावजूद बीएसएनएल प्रशासन अपनी सेवा को सुधारने का कोई ठोस प्रयास नहीं कर रहा है. बता दें कि सिर्फ दरभंगा ही नहीं बल्कि बिरौल, जाले आदि क्षेत्रों में भी बीएसएनएल की व्यवस्था काफी खराब हो चुकी है.