बिजली बिल की गड़बड़ी से उपभोक्ता परेशान

संवाददाता : आरा आये दिन विद्युत विभाग द्वारा गलत विपत्र दिया जा रहा है, जिसके कारण शहर के उपभोक्ता परेशान है. बार-बार उपभोक्ता द्वारा कार्यालय का चक्कर लगाया जा रहा है.

बावजूद विपत्र में सुधार नहीं हो रहा है, जिसके कारण विद्युत विभाग के खिलाफ लोगों में आक्रोश व्याप्त है. विपत्र जमा करने के लिए उपभोक्ता घंटों लाइन में लग रहे हैं. विद्युत विभाग द्वारा काउंटर नहीं बढ़ाये जाने के कारण बिल जमा करने में लोगों को परेशानी हो रही है.

क्या कहते है उपभोक्ता

अनाइठ निवासी अखिलेश प्रसाद का कहना है कि विभाग द्वारा गलत तरीके से बिजली बिल दिया जा रहा है, जिसके कारण परेशानी का सामना करना पड़ रहा है.

उन्होंने कहा कि बिजली बिल सुधारने के लिए एक माह से कार्यालय का चक्कर लगा रहा हुं. बावजूद विभाग के अधिकारी इस दिशा में कोई ठोस पहल नहीं कर रहे है. वहीं गोढना रोड़ निवासी मिथिलेश कुमार का कहना है कि समय पर विपत्र जमा किया जाता है. बावजूद विभाग द्वारा गलत बिलिंग भेज दिया जाता है. इसको सुधारने के लिए कार्यालय का चक्कर लगा रहा हूं. लेकिन अभी तक बिल नहीं सुधार हुआ है.

मीटर रीडर और अधिकारी के पास दौड़ते-दौड़ते परेशान हो गया हूं. वहीं अनाइठ गोढ़ना रोड निवासी राजेंद्र प्रसाद का कहना है कि बिजली विभाग द्वारा औसत रीडिंग देकर बिलिंग कर दिया जा रहा है, जिसके कारण परेशानी हो रही है. एक ही बार तीन-चार माह का बिल आ जा रहा है, जिसके कारण घर का बजट भी बिगड़ जा रहा है.

उन्होंने कहा कि विभाग द्वारा जो स्लैब रखा गया है. उसके कारण विपत्र अधिक आता है. यदि विभाग द्वारा प्रति माह रिडिंग के हिसाब से बिलिंग किया जाता तो परेशानी नहीं होती. मौलाबाग निवासी सुनील ओझा का कहना है कि कार्यालय में काउंटर की संख्या कम रहने के कारण विद्युत बिल जमा करने में परेशानी का सामना करना पड़ता है.

उन्होंने कहा कि सभी जरूरी कामों को छोड़ कर विपत्र जमा करने आते हैं, लेकिन यहां काउंटर के कमी के कारण बिल जमा करने में समय अधिक लग जाता है.