अब तो बेबरदाश्त हो रहा है बिजली संकट
शहर में विकराल होती बिजली समस्या को लेकर शहर के विभिन्न सामाजिक संगठनों ने आम सभा की. इसमें बिजली की अनियमित आपूर्ति से लेकर बिजली बिल में आनेवाली त्रुटि पर चर्चा की गयी. निर्णय लिया गया कि अगर स्थिति नहीं सुधरी तो आंदोलन किया जायेगा.
भागलपुर : बिजली की समस्याओं का समाधान और इसकी सुनवाई के लिए इंटरनल ग्रीवांस रेड्रेसल फोरम बनाने को लेकर आमसभा का आयोजन किया गया. आमसभा में विभिन्न संगठन शांति समिति, लायंस क्लब, नागरिक विकास समिति, रोटरी क्लब, अंग उत्थानांदोलन, संदेश, बिजली उपभोक्ता संघर्ष समिति के सदस्यों ने भाग लिया. आमसभा में बिजली की समस्याओं पर खुल कर चर्चा हुई.
बिजली उपभोक्ता संघर्ष समिति के संयोजक प्रकाश चंद्र गुप्ता ने फ्रेंचाइजी कंपनी के अधिकारियों से कहा कि शहर में तार झूल रहा है. बिजली पोल सहित घर-घर मीटर लगाइए. लोड शेड करने से काम नहीं चलेगा. बिल मोबाइल पर पहले आ जाता है और विपत्र बाद में आता है. ऐसे में उपभोक्ता कैसे जान सकेंगे कि कितना बिल आया है और इसे कैसे जमा करेंगे. कंपनी सामान्य उपभोक्ताओं को परेशान कर रही है.
बिजली अदालत नहीं लगाते हैं. बिजली बिल शिविर लगाया जाये. बिल विपत्र में सुधार अभी भी बाकी है. अनियमित आपूर्ति से लोग त्रस्त हैं. जगह-जगह पोल अभी भी लकड़ी के हैं. ट्रांसफॉर्मर का मेंटेनेंस नहीं हो रहा है. फेज समय पर नहीं बनता है. बिना कंज्यूमर नंबर के कॉल सेंटर में शिकायत दर्ज नहीं होती है. इन सभी अव्यवस्था को व्यवस्थित करने की जरूरत है. लायंस क्लब के अशोक जिवराजिका ने कहा कि बिल में एक प्रतिशत से ज्यादा त्रुटि नहीं होनी चाहिए. 60 प्रतिशत तक त्रुटि हो रही है. घट कर अभी भी 12 प्रतिशत तक है.
आधारभूत संरचना भी मजबूत नहीं हो सकी है. सरकारी बिजली कंपनी लगभग 4.50 रुपये में बिजली खरीद कर पहले साल 1.69 रुपये और दूसरे साल में 2.15 रुपये दर पर बिजली इस वजह से दे रही है कि ध्वस्त इंफ्रास्ट्रक्चर दुरुस्त हो सके. सलाहकर समिति का भी गठन नहीं हो सका है. इस वजह से सूचना का आदान-प्रदान नहीं हो रहा है.
आम सभा में शांति समिति के चिरंजीवी कुमार, महबूब आलम, भगवान यादव, बिजली उपभोक्ता संघर्ष समिति के प्रकाश चंद्र गुप्ता, लायंस क्लब के अशोक कुमार जिवराजिका, नागरिक विकास समिति के सत्य नारायण प्रसाद साह, पूजा, रोटरी क्लब के नंद किशोर सिंह, बिनोद कुमार केडिया, अंग उत्थानांदोलन के गौतम सुमन, संदेश संस्था के डाॅ जेके सिन्हा, फ्रेंचाइजी कंपनी के जीएम बीडी बिनोद असवाल, एजीएम बिश्वजीत बिस्वाल, टेक्निकल हेड अमित रंजन, एम हसन, विवेक यादव, अंशुमान आदि शामिल थे.
इंटरनल ग्रीवांस रेड्रेसल फोरम बनाने को लेकर आमसभा का आयोजन
मीटिंग के मुख्य बिंदु
बिजली की समस्याओं का आंतरिक कमिटी द्वारा सुनवाई करने और समाधान के लिए समाज के सभी वर्ग से एक प्रतिनिधि नियुक्त करना.
समिति में महिलाओं की भागीदारी आवश्यक है.
बिजली चोरी की समस्याओं से शहर को निजात दिलाने के लिए सभी को प्रयास करने की जरूरत
ग्राहक के सभी शिकायत पर उचित निबटारे के लिए फॉलोअप करना.
सभी ग्राहक सेवा केंद्र में शिकायत एवं सुझाव बॉक्स को लगाने का प्रावधान हो.
बिजली उपभोक्ताओं द्वारा बिजली बिल का भुगतान नहीं करने पर कनेक्शन काटने का प्रावधान.
