ग्राहकों को बैंकिंग सुविधाएं बैंक शाखाओं से बाहर मिले, इसके लिए बैंकें ने कसी कमर
भागलपुर : ग्राहकों को बैंकिंग सुविधाएं बैंक शाखाओं से बाहर मिले, इसको लेकर बैंक प्रबंधनों ने कवायद तेज कर दी है. इस पीछे मुख्य कारण बैंक शाखाओं में लगनेवाली भीड़ है. ग्राहकों की भीड़ को कम करने के लिए अब टेक्नोलॉजी से जुड़ी जितनी भी सुविधाएं संभव है, वह जल्द से जल्द से एटीएम में मिलेंगी. अब ग्राहक लोन के लिए आवेदन बैंकों के एटीएम के जरिये भी कर सकेंगे. क्रेडिट कार्ड के लिए भी आवेदन करने बैंक जाना नहीं पड़ेगा.
रिजर्व बैंक ने एटीएम पर सुविधा देने से संबंधित रोक हटा ली है और बैंकों को निर्देश दिया है कि एटीएम से ग्राहकों को किसी तरह का धोखा न हो, इसकी पूरी व्यवस्था की जाये.
एसबीआइ ने दी सुविधा : एटीएम पिन भूलने पर खुद करें जनरेट
एटीएम पिन भूलने पर ग्राहक अब खुद से इसे जनरेट कर सकते हैं. ग्राहकों को बैंक जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी. एसबीआइ ने यह सुविधा ग्राहकों को दी है, ताकि ग्राहकों को बैंक का चक्कर न लगाना पड़े और न ही पिन के लिए सप्ताह-10 दिन का इंतजार रहे. एसबीआइ की साइट पर जाकर ई-सर्विसेज ऑप्शन के माध्यम से पिन जनरेट किया जा सकता है. ग्राहकों को नेटबैंकिंग को लॉगिन करना होगा. इसके बाद उन्हें इ-सर्विसेज ऑप्शन पर क्लिक करना पड़ेगा.
इसके बाद एटीएम कार्ड सर्विसेज को चुनना होगा. एटीएम कॉर्ड सर्विसेज ऑप्शन को क्लिक करने के साथ ग्राहकों को तीन तरह के ऑप्शन मिलेंगे, जिसमें पहला ब्लॉक एटीएम कॉर्ड, दूसरा एटीएम कार्ड लिमिट व तीसरा एटीएम पिन जेनरेट करने का ऑप्शन मिलेगा. एटीएम पिन जेनरेट ऑप्शन को क्लिक करने के साथ ग्राहक को फिर से दो ऑप्शन मिलेगा. यूजिंग वन टाइम पासवर्ड और यूजिंग प्रोफाइल पासवर्ड में से किसी एक को सलेक्ट कर पिन नंबर जेनरेट किया जा सकता है.
ग्राहकों की बैंकों में भीड़ कम करने के लिए लगा कियोस्क : ग्राहकों की बैंकों में भीड़ कम करने के लिए अधिकतर बैंकों में कियोस्क मशीन लगायी गयी है. जिस बैंक ने अबतक कियोस्क नहीं लगायी है, वे भी इस ओर पहल कर रहे हैं. कियोस्क के जरिये ग्राहक एटीएम से पैसा जमा कर रहे हैं. पासबुक अपडेट की सुविधा मिल रही है. फंड ट्रांसफर हो रहा है.
