भागलपुर : कोर बैंकिंग यानी सीबीएस से नहीं जुड़ने के चलते जिले के छह डाकघर अब तक हाइटेक नहीं हो पाये हैं. चंपानगर, साहेबगंज, सैदपुर गोड़ियार, जगदीशपुर, शाहकुंड व इशीपुर उप डाकघर के एक लाख से ज्यादा ग्राहक ढाई साल से कोर बैंकिंग सेवा से वंचित हैं.
साल 2015 से सभी डाकघरों में बचत खाताधारकों को बेहतर सेवा देने के लिए सीबीएस से जोड़ने का काम शुरू हुआ था, लेकिन उक्त डाकघरों के खातों को सर्वर से लिंक करने का काम नहीं हो सका. ढाई साल बाद भी यहां कोर बैंकिंग नहीं शुरू हो पायी. जिले में सबसे पहले 27 जनवरी 2015 को प्रधान डाकघर को कोर बैंकिंग से जोड़ा गया था. इसके बाद 40 उपडाकघर को जोड़ने की कवायद शुरू हुई थी. डाक विभाग ने 34 उप डाकघरों को तो सफलतापूर्वक कोर बैंकिंग से जोड़ दिया गया, लेकिन कई बच गये.
खाताधारकों को परेशानी : डाकघरों में लिंक फेल होने और इंटरनेट स्पीड कम होने से खाता नहीं खुलता है. वहीं पैसे निकालने लिए ग्राहक और अभिकर्ता परेशान होते हैं. आधुनिक बैंक जैसी कार्यप्रणाली करने के लिए डाकघरों में कोर बैकिंग सिस्टम सीबीएस अपनाया गया है. पर डाकघरों में हर दिन लिंक फेल होने से कामकाम प्रभावित हो रहा है. डाक अधिकारियों का कहना है कि सर्वर के कारण परेशानी हो रही है.
डाक विभाग का जिले में केवल एक एटीएम : जिले में प्रधान डाकघर सहित 40 उप डाकघर एवं ढाई सौ से ज्यादा शाखा डाकघर हैं. इतने बड़े नेटवर्क और लाखों ग्राहक के बीच केवल एक एटीएम है. डाक विभाग एटीएम की संख्या बढ़ाने की दिशा में कोई प्लानिंग नहीं कर सका है. डाक विभाग के एटीएम को बैंक के सर्वर से जोड़ा गया है. यानी, बैंक के ग्राहक डाकघर और डाकघर के ग्राहक बैंक के एटीएम से निकासी सकते हैं. अगर डाक विभाग एटीएम की संख्या बढ़ाये तो ग्रामीण ग्राहकों को भी इस सुविधा का लाभ मिलने लगेगा.
