रांची : डीसी साहब, जरा इधर भी ध्यान दीजिये. शहर के केबुल ऑपरेटर मनमानी कर रहे हैं. डिजिटाइजेशन के नाम पर चार्ज भले ही बढ़ा दिया गया, लेकिन उपभोक्ताओं को इसके अुनसार सुविधा नहीं दी जा रही है. डेन, जीटीपीएल एवं मंथन सभी का यही हाल है. रांची में तीनों एमएसओ के 1,35,000 से अधिक ग्राहक हैं.
पैकेज है, लेकिन पालन नहीं : रांची में पैकेज भले ही लागू कर दिया गया है. लेकिन इसका पालन नहीं किया जा रहा है. बस नाम का यह पैकेज है. अभी भी अलग-अलग एरिया में अलग-अलग पैसा लिया जा रहा है. यही नहीं, जैसे उपभोक्ता, वैसी कीमत.
रसीद नहीं देते : डिजिटाइजेशन के बाद उपभोक्ताओं से बढ़ा हुआ पैसा लिया जाने लगा, लेकिन अब भी केबुल ऑपरेटर उपभोक्ताओं को किसी प्रकार का रशीद नहीं देते हैं. मांगने पर केबुल ऑपरेटर साफ कहते हैं कि अभी रशीद नहीं दी जा रही है.
बिजली जाने पर सेवा भी ठप : यही नहीं, तीन घंटे से अधिक समय तक बिजली चले जाने पर स्थानीय केबुल ऑपरेटर सेवा भी बंद कर देते हैं. बार-बार मैसेज आता है कि नो सिग्नल. जबकि एमएसओ का कहना है कि हमारे तरफ से सप्लाई चालू है.
रविवार को कुछ हुआ, तो अगले दिन होगा ठीक : यही नहीं, रविवार को अगर कुछ केबुल कनेक्शन में परेशानी आयी, तो यह अगले दिन ही ठीक होगा. क्योंकि कई स्थानीय केबुल ऑपरेटर अपना फोन बंद कर देते हैं या फोन करने पर कहा जायेगा कि यह नंबर गलत है. लेकिन अन्य दिनों में फोन करने पर आसानी से लगता है.
उपभोक्ताओं ने कहा
नीता देवी का कहना है कि मैं हर माह 230 रुपये देती हूं. लेकिन एक बार भी रशीद नहीं दी जाती है.
संजय कुमार कहते हैं कि एक बार पैकेज का फॉर्म भराया गया. उसके बाद कोई भी रशीद नहीं मिलती है. बस केबुल ऑपरेटर पैसा ले जाते हैं.
