रांची : रांची रेल डिवीजन की ओर से यात्रियों की सहूलियत के लिए जल्द ही ट्रेन कैप्टन योजना शुरू की जायेगी. रेलवे के एक अधिकारी ने बताया कि आये दिन ट्रेनों में साफ-सफाई नहीं होने, एयर कंडीशन नहीं चलने, छिनतई, बेड रोल सहित अन्य सुविधाएं नहीं मिलने की यात्रियों को शिकायत रहती है.
इन असुविधाओं को दूर करने के लिए रांची रेल डिवीजन में ट्रेन कैप्टन योजना शुरू की जायेगी. यात्री असुविधाओं की जानकारी ट्रेन कैप्टन को देंगे. इस पर ट्रेन कैप्टन कार्य करेंगे और उन असुविधाओं को जल्द दूर करने का प्रयास करेंगे. मालूम हो कि रांची रेल डिवीजन से खुलनेवाली राजधानी सहित अन्य ट्रेनाें में आये दिन यात्रियों को शिकायत रहती है. पिछले दिनाें राजधानी ट्रेन में खराब भोजन खाने से आधा दर्जन से अधिक यात्री बीमार पड़ गये थे. वहीं, मौर्या एक्सप्रेस के यात्रियों ने एसी खराब होने की शिकायत की थी.
कुछ चुनिंदा ट्रेनों में ट्रेन कैप्टन योजना शुरू की जायेगी. इसके तहत प्रत्येक ट्रेन में एक ट्रेन कैप्टन नियुक्त किये जायेंगे, जो यात्रियों की समस्या से अवगत होंगे और उसे दूर करने का प्रयास करेंगे. फिलहाल यह ट्रायल योजना होगी, सफल होने पर रांची रेल डिवीजन से खुलने वाली सभी ट्रेनों में यह याेजना लागू की जायेगी.
अवनीश कुमार, सीनियर डीसीएम
