जमशेदपुर: 120 घंटे बाद भी शहर में स्थित एसबीआइ के 100 से अधिक एटीएम के शटर नहीं उठे हैं. एनसीआर और एसआइएस एजेंसी के बीच के विवाद का खामियाजा एसबीआइ के ग्राहक भुगत रहे हैं. एसबीआइ के पदाधिकारी आज-कल में समस्या का समाधान की बात कह रहे हैं, जबकि स्थिति जस की तस बनी हुई है. मंगलवार को एटीएम का संचालन करनेवाली एजेंसी एनसीआर के कुछ पदाधिकारी जमशेदपुर पहुंचे.
उन्हें बंद एटीएम का संचालन करने और नये लॉक लगाने की प्रक्रिया को पूरा करने का निर्देश दिया गया था. इसी दौरान जमशेदपुर में एटीएम का संचालन कर रही एसआइएस एजेंसी के कर्मचारियों के साथ उनका विवाद हो जाने के कारण इस दिशा में कोई ठोस काम नहीं हो पाया. बिष्टुपुर स्थित बैंक परिसर में लगी एटीएम मंगलवार को चल रही थी. बुधवार को सरकारी छुट्टी होने के कारण बैंक परिसर में लगी एटीएम बंद रहेंगी, जबकि इ लॉबी की एटीएम चलेंगी.
चेक से निकाल रहे हैं लोग कैश
एटीएम बंद होने के कारण बैंकों में कैश निकालने के लिए लंबी कतार लग रही है. लोग चेक के माध्यम से कैश निकाल रहे हैं. ऐसे में लोगों का काफी समय बरबाद हो रहा है.
पैसों को लेकर हो गया है विवाद
एनसीआर और एसआइएस के बीच करार टूट गया है. इसका मुख्य कारण पैसा बताया जा रहा है. तय शर्तो के मुताबिक एटीएम में गड़बड़ी होने पर एसबीआइ एनसीआर का पैसा काट लेता है, जिसके बाद एनसीआर ने एसआइएस का पैसा ब्लॉक कर दिया. एसआइएस ने उन कर्मचारियों का पैसा काट लिया, जिनकी ड्यूटी संबंधित क्षेत्र में थी. इसी विवाद के बाद अचानक कर्मचारियों ने काम करना ही बंद कर दिया. एनसीआर ने एसबीआइ की एटीएम लगाने और उसमें कैश भरने का जिम्मा लिया है. एनसीआर ने देश के कई हिस्सों में यह काम अलग-अलग एजेंसियों को ठेका पर दे रखा है.
अधिकारी ट्रेनिंग पर
एसबीआइ के आरएम संजय प्रकाश और सहायक महाप्रबंधक अजिताभ पराशर विशेष प्रशिक्षण के लिए गुड़गांव चले गये हैं. उनकी अनुपस्थिति में कनीय पदाधिकारी यह बताने की कतई स्थिति में नहीं है कि कब तक स्थिति सामान्य होगी. दोनों पदाधिकारी सोमवार तक शहर लौटेंगे.
एनसीआर की टीम पहुंची : केके दास
एनसीआर की टीम जमशेदपुर पहुंच गयी है. इस मामले में जल्द समाधान निकाल लिया जायेगा. लोगों को हो रही परेशानियों से एसबीआइ प्रशासन वाकिफ है. एनसीआर द्वारा एटीएम संचालन का काम नयी एजेंसी को दिया जा रहा है, जिसके बाद कार्य पूर्व की भांति सुचारु ढंग से शुरू हो जायेगा.
केके दास, महाप्रबंधक नेटवर्क-2, एसबीआइ
