देवघर: भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआइसी) के क्षेत्रीय प्रबंधक(इस्ट जोन) एनपी चावला शुक्रवार को एक होटल में प्रेसवार्ता की. उन्होंने कहा कि चालू वित्तीय वर्ष (2014-15) के दौरान इस्ट जोन(बिहार, झारखंड व ओड़िशा) में 44 लाख नये पॉलिसी के तहत 2850 करोड़ के प्रथम प्रीमियम का लक्ष्य रखा गया है.
इसके लिए ग्राहकों को बेहतर सर्विस देना हमारी प्राथमिकता होगी. नये व्यवसाय के लिए सर्विस को ठीक करना होगा. इसके लिए निगम की ओर से निगम ने उमंग-ग्राहक सेवा, गुणवत्ता (पैशन फॉर कस्टमर क्वालिटी) का नया थीम को फॉलो करते हुए अभिकर्ताओं को नये तरीके से प्रशिक्षित किया जायेगा. कुछ ऐसे इलाके हैं जहां अभिकर्ता नहीं पहुंच सके हैं. उन जगहों को चिह्न्ति कर वहां एजेंट की नियुक्ति की जायेगी. जोनल मैनेजर श्री चावला ने कहा कि तीन माह के अंदर प्रत्येक डिवीजन में 1000 नये अभिकर्ता की बहाली की जानी है.
बड़े पैमाने पर होगा दावों का भुगतान
इस्ट जोन में 23 लाख दावों के लिए 5,300 करोड़ रुपये का भुगतान किया जाना है. इसके लिए पॉलिसी धारक जल्द से जल्द अपनी पूरी डिटेल शाखा को उपलब्ध करा दें. विशेषकर बैंक खातों का नंबर शाखा को दे दें. ताकि निगम द्वारा एनइएफटी के माध्यम से ससमय उपभोक्ताओं के क्लेम व दावों का भुगतान किया जा सके . उन्होंने कहा कि दावा भुगतान में कोई शिथिलता बरदाश्त नहीं होगी.
जल्द आयेंगे नये प्रोडक्ट
जोनल मैनेजर ने कहा कि निकट भविष्य (दो-तीन माह के अंदर) में बच्चों, महिलाओं से संबंधित नये प्रोडक्ट लांच किये जायेंगे. ताकि ग्राहकों के साथ एजेंट व पदाधिकारियों को अच्छा लाभ प्राप्त हो सके .
बाजार में 80 फीसदी पॉलिसी के साथ एलआइसी आज भी नंबर वन है. मौके पर देवघर शाखा के सीनियर ब्रांच मैनेजर गौतम विश्वास, राजेश नारायण, प्रेम कुमार व मधुकर चौधरी उपस्थित थे.
