सीवान : सीवान जंकशन के आरक्षण टिकट काउंटर पर करीब एक सप्ताह से आरक्षण परची नहीं होने से यात्रियों को परेशानी हो रही है. रेलयात्रियों को आरक्षण कराने के लिए सादे कागज की व्यवस्था स्वयं करनी पड़ रही है.आरक्षण टिकट काउंटर पर वैसे यात्रियों की सुविधा का ध्यान रेल द्वारा नहीं रखा जाता है.
यहां पर महिलाओं, विकलांगों,सीनियर सिटीजन आदि के लिए अलग से काउंटर की व्यवस्था नहीं है. तीन काउंटर हैं, लेकिन दो काउंटर रात आठ बजे तथा एक काउंटर अपराह्न दो बजे तक ही खुलता है. सुबह आठ से दो बजे के बीच एक शिफ्ट में एक काउंटर को 120 आरक्षण करने की क्षमता रेलवे ने निर्धारित की है,
लेकिन प्रतिदिन क्षमता से अधिक लोड होने के बावजूद रेल द्वारा पीआरएस काउंटरों की संख्या नहीं बढ़ायी जाती. पीआरएस काउंटर के समीप ट्रेनों में सीट की उपलब्ध्ता बताने वाला डिस प्ले बोर्ड अब नहीं दिखता है. इसके अलावा यात्रियों की सुविधा के लिए लगायी गयी वन टच मशीन खराब होने के बाद अधिकारियों ने हटा दी. डीसीआइ पीके श्रीवास्तव ने बताया कि आरक्षण कराने की मांग परची मंगाने के लिए आर्डर दिया गया है.
