नंबर लगाने के बाद उपभोक्ता चक्कर लगाते हैं एजेंसी का

नंबर लगाने के बाद उपभोक्ता चक्कर लगाते हैं एजेंसी कागैस उपभोक्ताओं को मैसेज पर नहीं मिलती गैस की होम डिलिवरीकई उपभोक्ताओं ने बिना कारण के गैस सब्सिडी बंद होने की शिकायत कीसीवान . जिले के गैस उपभोक्ताओं को मोबाइल से मैसेज कर नंबर लगाने के बाद गैस की होम डिलेवरी नहीं मिल रही है.सबसे ज्यादा परेशानी शहर के पार्वती गैस के उपभोक्ताओं को है.उपभोक्ता नंबर लगाने के बाद इंतजार में रहते हैं कि बिल जेनेरेट होने की सूचना मिलेगी, लेकिन एक सप्ताह तक कोई जब मैसेज नहीं आता है, तो उपभोक्ता वेंडरों से पूछते हैं, तो पता चलता है कि गैस का वितरण तो अप-टू-डेट चल रहा है. वेडरों का कहना है कि पार्वती गैस सर्विस के सिस्टम में कई माह से तकनीकी खराबी आ जाने से बिल जेनेरेट नहीं हो पा रहा है.उपभोक्ताओं को नंबर लगाने के बाद एजेंसी या वेंडरों से गैस डिलेवरी के संबंध में पता करना पड़ता है.कुछ उपभोक्ताओं ने शिकायत की कि शुरू में दो-तीन महीने तक उनके खाते में सब्सिडी की रकम आयी, उसके बाद आनी बंद हो गयी. उपभोक्ताओं ने इसकी शिकायत एजेंसी से की है, लेकिन एजेंसी वालों का कहना है कि सब्सिडी कंपनी देती है. इसलिए कंपनी के कस्टमर केयर नंबर पर फोन कर शिकायत करें.कई उपभोक्ताओं ने सब्सिडी नहीं मिलने की शिकायत की. लेकिन कोई लाभ नहीं हुआ. दूसरी ओर पार्वती गैस सर्विस के प्रबंधक अशोक कुमार श्रीवास्तव ने बताया कि एजेंसी के सिस्टम में कोई तकनीकी खराबी नहीं है. नंबर लगने के बाद हमलोग मोहल्ले के अनुसार बिल को जेनेरेट करते हैं. इसमें दो-तीन दिन का समय लग जाता है.ऐसी बहुत कम शिकायत मिलती है कि किसी का बिल जेनेरेट काफी विलंब से होता है. शहर में वेंडरों से नंबर दिखा कर गैस की डिलेवरी ले सकते हैं.