आय के मामले में पूर्वोत्तर रेलवे में अव्वल रहने के बाद भी सीवान जंकशन पर यात्रियों को बुनियादी सुविधाओं से वंचित रहना पड़ता है. निरीक्षण करने के लिए आये हाकिम स्टेशन पर यात्री सुविधाओं को बढ़ाने का आश्वासन देकर चले जाते हैं, पर उनके जाने के बाद यात्रियों की कोई सुध नहीं लेता. गत पांच वर्षो में सीवान स्टेशन से आधा दर्जन से अधिक यात्री सुविधाओं को बंद कर दिया, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है.
सीवान : पूर्वोत्तर रेलवे में आय के मामले में अव्वल होने के बावजूद सीवान जंकशन पर यात्रियों के लिए बुनियादी सुविधाएं भी उपलब्ध नहीं हैं. इस कारण यहां से यात्रा शुरू करने व खत्म करने में रेलयात्रियों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है. पूर्वोत्तर रेलवे में सीवान महत्वपूर्ण स्टेशन इस मायने में है कि गोपालगंज जिले के अलावा सीमावर्ती उत्तर प्रदेश के लोग भी यहीं से यात्रा करते हैं. इस कारण इस स्टेशन पर यात्रियों का भार अधिक है.
रेल के हाकिम निरीक्षण करने के लिए सीवान आते हैं, तो इस स्टेशन पर यात्री सुविधाओं को बढ़ाने का आश्वासन देकर चले जाते हैं. उनके जाने के बाद यात्रियों की कोई सुध नहीं लेता.
कई यात्री सुविधाएं हुईं बंद : विभाग के अधिकारियों ने विगत पांच वर्षो में सीवान स्टेशन से आधा दर्जन से अधिक यात्री सुविधाओं को बंद कर दिया.नयी यात्राी सुविधाओं की घोषणा तो हुई, लेकिन उन घोषणाओं को अमली जामा नहीं पहनाया जा सका. रेल के अधिकारियों ने सबसे पहले सीवान जंकशन के यूटीएस व पीआरएस काउंटर के हॉल में लगे चालू एसी कुलांज को बंद कर दिया. गरमी के दिनों में कतारों में लग कर टिकट लेने वाले यात्रियों को इससे थोड़ी राहत मिलती थी.
उसके बाद ट्रेनों के आगमन की जानकारी देने वाले इलेक्ट्रॉनिक डिस प्ले बोर्ड, कोच की जानकारी देने वाला कोच डिस प्ले बोर्ड, यात्रियों के मनोरंजन के लिए लगे टीवी, पीआरएस काउंटर के समीप आरक्षण की उपलब्धता व पीएनआर का स्टेटस पता करने वाली टच मशीन तथा पीआरएस काउंटर के समीप ट्रेनों में आरक्षण की स्थिति की जानकारी देने वाले इलेक्ट्रॉनिक डिस प्ले बोर्ड को हटा दिया गया. सीवान जंकशन पर यात्रियों की सुविधा के लिए खुला भोजनालय कई वर्षो से बंद होने के कारण यात्रियों को बाहर के होटलों में खाना या नाश्ता करना पड़ता है.
नहीं है समुचित विश्रमालय व शौचालय : रात्रि में ट्रेनों से उतरनेवाले ग्रामीण क्षेत्रों के यात्रियों को विश्रमालय नहीं होने से काफी परेशानी होती है. पुराने जमाने का दो बेड का एक विश्रमालय है, जो हमेशा किसी-न-किसी अधिकारी के आने के कारण फुल ही रहता है. यात्रियों की सुविधा के लिए उच्च श्रेणी का पुरुष व महिला यात्री प्रतीक्षालय है, लेकिन महिलाओं के लिए बना यात्री प्रतीक्षालय हमेशा बंद रहता है.
रख-रखाव नहीं होने के कारण पुरुष प्रतीक्षालय की हालत जजर्र हो गयी है. यात्रियों की सुविधा के लिए स्टेशन पर न तो पर्याप्त यूरीनल है और न शौचालय. सरकुलेटिंग एरिया में एक पेड एंड यूज शौचालय है, जो उपयोग करने लायक नहीं है. मजबूरी में यात्राी इसका उपयोग करते हैं. वाराणसी मंडल के सीएमएस ने कई बार निरीक्षण के दौरान इस शौचालय की मरम्मत करने का निर्देश सहायक इंजीनियर को दिया, लेकिन इसकी मरम्मत नहीं करायी गयी.
क्या कहते हैं अधिकारी
निरीक्षण के दौरान रेल के अधिकारियों को यात्री सुविधाओं की जानकारी दी जाती है. मंडल में जब मीटिंग होती है, तो वहां भी यात्री सुविधाओं को बढ़ाने के लिए अधिकारियों से कहा जाता है.
अजय कुमार श्रीवास्तव, स्टेशन अधीक्षक
