एसबीआइ की शाखा में उपलब्ध नहीं है बुनियादी सुविधाएं

प्रतिदिन परेशानियों का सामना करते नजर आते हैं ग्राहकप्रतिनिधि, मोहिउद्दीननगरस्थानीय बाजार स्थित एसबीआइ बैंक कई आवश्यक बुनियादी सुविधाओं से कोसो दूर है. इसके कारण ग्राहकों को अनेक परेशानियों को सामना करना पड़ता है. कोई भी दिन ऐसा नहीं होता है कि बैंक में काफी लंबी लाइनें न लगी है. इस गर्मी में लंबी लाइन और पंखे नदारद, फिर क्या गुजरती है लोगों पर सोंचनीय बात है. जी हां, एसबीआइ के इस शाखा में ग्राहकों को गर्मी से निजात पाने के लिए मात्र एक पंखे लगाये गये हैं. इतना ही नहीं इस शाखा में न शौचालय की व्यवस्था है न ही यूरिनल की. फिर कैसे सुबह दस बजे के आये शाम तक लंबी कतार में खड़े लोग काटते हैं, यह कतार मंे अपनी बारी का इंतजार करने वाले ही बता सकते हैं. यहां चाहे पुरुष हो या महिला एक ही काउंटर से डील होते हैं. डीलिंग कलर्क के कार्य की शैली इतनी मंद है कि एक ग्राहक को निपटाने में उन्हें पांच से दस मिनट लग जाते है. प्रो. रवीन्द्र सिंह, भोला राय, शिव शंकर राय आदि ग्राहकों ने ब्रांच की स्थित पर गंभीर चिंता व्यक्त करते हुए शाखा की स्थिति पर बैंक प्रशासन की दृष्टि नहीं जाने की निंदा की है. दूसरी ओर स्टेट बैंक का एटीएम भी हाथी के दांत बनकर ही रह गया है. एटीएम में अक्सर पैसा ही नहीं रहता है. इससे लोगों का चिढ़ जाना स्वाभाविक सा है. शाखा प्रबंधक राजकिशोर श्रीवास्तव ने बताया कि बैंक के लिए नया भवन बनाया जा रहा है. हम नए भवन में बेहतर सुविधा देंगे. एटीएम के संबंध में बताया कि हमारे शाखा का लिमिट कम है. एटीएम में पांच लाख या इससे भी अधिक राशि डालने पर एक घंटे के अन्दर ही निकाल ली जाती है.