एप के माध्यम से स्कूलों की कमियों की आ रही शिकायतें, शिकायतों का किया जा रहा निबटारा

पिछले एक माह में जिले से आयीं कुल 152 शिकायतें, 86 पर लिया गया एक्शन

संवाददाता, पटना

शिक्षा विभाग की ओर से स्कूली बच्चों, अभिभावकों और शिक्षकों को स्कूल से जुड़ी विभिन्न समस्याओं की शिकायत करने के लिए ऑनलाइन सुविधा प्रदान की गयी है. विभाग की ओर से पोर्टल पर शिकायत करने की सुविधा मिलने के बाद पिछले एक सप्ताह में विभिन्न तरह की शिकायतें आ रही हैं. इसके अलावा विभाग की ओर से बनाये गये नियंत्रण कक्ष के नंबर और वाट्सएप पर भी शिकायतें आ रही हैं. पोर्टल से जिले के एक स्कूल से मध्याह्न भोजन से मिली शिकायत को देख अधिकारियों के होश उड़ गये हैं. किसी ने विभाग के वाट्सएप पर शिकायत की कि स्कूल में बच्चों को दिये जा रहे मध्याह्न भोजन में प्रधानाध्यापक द्वारा अनियमितता बरती जा रही है. स्कूल में बच्चों की उपस्थिति कम रहती है और प्रधानाध्यापक चावल, दाल सब्जी मसाला का खर्च दिखाते हैं. यानी स्कूल में बच्चों से अधिक मध्याह्न भोजन की थाली परोसी जा रही है. इस तरह की शिकायत मिलने के बाद उच्च अधिकारियों के निर्देश पर कमेटी गठित की गयी है. कमेटी को 24 घंटे के अंदर जवाब देने के लिए कहा गया है. इसके अलावा स्कूलों में शिक्षकों के समय पर नहीं आने, पेय जल की समस्या, रुटीन के अनुसार मध्याह्न भोजन नहीं मिलने, और खाने की क्वालिटी खराब होने आदि शिकायतें आ रही हैं. इस तरह की शिकायत मिलने के बाद जिला शिक्षा पदाधिकारी कार्यालय ने सभी प्रखंड के प्रखंड शिक्षा पदाधिकारियों (बीइओ) को अपने-अपने क्षेत्र में इस तरह के मामले पर नजर बनाये रखने और समस्याओं का निबटारा फौरन करने का निर्देश दिया है. उन्होंने कहा है कि इस तरह की शिकायत मिलने पर अविलंब संबंधित अधिकारी व प्रधानाध्यापक पर कार्रवाई की जायेगी.

जिला शिक्षा कार्यालय को एक माह में कुल 152 शिकायतें मिली

पिछले एक सप्ताह में शिक्षा विभाग के वाट्सएप और नियंत्रण कक्ष में कुल 152 शिकायतें प्राप्त हुई है. इनमें से 86 मामले का निपटरा किया गया है. 61 मामले की जांच जारी है. मिली शिकायत के अनुसार बीइओ द्वारा मातृत्व अवकाश का पैसा कटा जाना. बच्चों को किताबे नहीं मिलना, स्कूल में बेंच की दिक्कत, स्कूल में बिजली नहीं, स्कूल के छत से वर्षा में पानी टपकता है, प्रधानाध्यापक स्कूल में मनमानी करते है, प्रधानाध्यापक टीसी के लिए पैसे की मांग करते हैं आदि शिकायत करने में वालों में शिक्षक, विद्यार्थी और अभिभावक शामिल हैं.

इन प्रखंडों में आयी इतनी शिकायतें

प्रखंड- शिकायतें- शिकायतों का निबटारा

बख्तियारपुर- 9- 2

बाढ़- 6- 6

बेलछी- 2- 1

बिहटा- 17- 14

बिक्रम- 7- 0

दानापुर- 11- 6

धनरुआ- 19- 15

दुलहिन बाजार- 4- 1

फतुहा- 9- 7

घोषवारी- 1- 0

खुशरुपुर- 7- 4

मनेर- 5- 3

मसौढ़ी- 5- 3

मोकामा- 8- 5

नौबतपुर- 5- 3

पालीगंज- 11- 6

पंडारक- 6- 4

पटना सदर- 1- 0

पटना सदर अरबन- 10- 0

फुलवारीशरीफ- 5- 4

पुनपुन- 1- 1

संपतचक- 2- 2

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