आरक्षण टिकट में प्रिंटर बन रहा बाधक, शिकायत दर्ज

पटना. पटना जंकशन पर इन दिनों यात्रियों को आरक्षण टिकट नहीं मिल पा रहा है. खास कर यह समस्या तत्काल टिकट में काफी देखने को मिल रही है. टिकट नहीं मिलने से जहां यात्रियों को खासा परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. वहीं, दूसरी ओर जंकशन पर यात्री हंगामा भी कर रहे हैं.

इतना ही नहीं कई बार तो प्रिंटर से पीएनआर नंबर और ट्रेन नंबर गायब रहता है ऐसे में यात्री को सीट खोजने में भी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. जबकि निरीक्षण के दौरान कई बार दानापुर मंडल के डीआरएम ने प्रिंटर बदलने का आश्वासन दिया है. सूत्रों की मानें, तो बहुत कम ही ऐसे काउंटर हैं, जिनसे तत्काल में कंफर्म टिकट मिलती है.

पहला नंबर और मिला वेटिंग : पटना से दिल्ली जा रहे अनूप दूबे को उस समय परेशानियों का सामना करना पड़ा, जब उनको 4 नंबर वेटिंग दिया गया. जबकि अनूप बताते हैं कि उनका लाइन में पहला नंबर था.

पीएनआर नंबर 6546928321 डिब्रूगढ़ राजधानी एक्सप्रेस से उनको दिल्ली जाना था. वहीं जब तत्काल टिकट वेटिंग मिला, तो अंत में उन्होंने कैंसिल करा दिया. इसी प्रकार पटना-पुणे एक्सप्रेस से मोनू कुमार को पुणे जाना था. करबिगहिया साइड के काउंटर संख्या नौ पर मोनू भी पहले नंबर पर थे. लेकिन, मोनू को भी वेटिंग दो-तीन और चार मिला. अंत में दोनों यात्रियों ने अपना टिकट रद्द करा दिया. मजबूरन दोनों यात्रियों ने इस बात की शिकायत रेलवे के अधिकारियों से की. यात्रियों ने बताया कि कंफर्म टिकट लेने के लिए वे रात दो बजे से ही लाइन में खड़े हो गये थे.

पहले आने से उनको पहला नंबर लाइन तो मिला, लेकिन प्रिंटर की खराबी की वजह से वेटिंग का टिकट मिला. यात्रियों का कहना है कि प्रिंटर के बोर्ड की डी और पी नंबर का बटन काम नहीं कर रहा था. यही वजह है कि उनका टिकट वेटिंग में चला गया. यह समस्या आये दिन पटना जंकशन के काउंटरों पर देखने को मिल रही है.

ओएफसी केबल में भी खराबी

रेलवे सूत्रों का कहना है कि टिकट छापनेवाला यूटीएस मशीन ओएफसी केबल से काम करती है. कभी-कभी वायर काम करना बंद कर देता है. इस तकनीक की खराबी के वजह से यूटीएस काम करना बंद कर देता है. बुकिंग क्लर्क की मानें, तो इस बात की सूचना दानापुर मंडल और हाजीपुर हेड क्वार्टर को दे दी गयी है. कई बार तो जब यात्री हंगामा करने लगते हैं, तो उनको मैनुअल टिकट देना पड़ता है.