ट्राइ के गाइडलाइन का नहीं हो रहा पालन

संवाददाता, पटना मोबाइल कंपनियां अपनी मनमानी कर रही हैं. ट्राइ के गाइडलाइन के अनुसार हर मोबाइल कंपनियों को हर जिले में उपभोक्ता शिक्षा जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन करना है, लेकिन बीएसएनएल इसका पालन नहीं कर रही है. ट्राइ के सीएजी (बिहार-झारखंड) जेके भगत ने बताया कि बीएसएनएल 2013 के बाद ऐसे कार्यक्रम का आयोजन नहीं कर रही है. इससे संबंधित आदेश भी बीएसएनएल को दिया गया है. कार्यक्रम का आयोजन नहीं होने से बीएसएनएल के उपभोक्ताओं को परेशानी हो रही है. ऐसे कार्यक्रमों के आयोजन का मकसद है लोगों को मोबाइल से संबंधित जागरूक करना. वहीं ट्राइ ग्राहकों के उनके अधिकार के बारे में जानकारी देती है.