पटना : मुझे गरीब रथ एक्सप्रेस से आनंद विहार जाना है. शनिवार की शाम इस ट्रेन में पटना जंकशन से टिकट था. मगर यह ट्रेन रविवार की शाम तक भी नहीं पहुंची है. ट्रेन काफी लेट होने के चलते हमने यात्र रद्द करने का निर्णय लिया.
मगर जब हम लोग टिकट रद्द कराने के लिए गये, तो बुकिंग काउंटर पर बैठे कर्मचारी ने मना कर दिया. बुकिंग क्लर्को का कहना है कि ट्रेन के बारे में उनके पास कोई सूचना ही नहीं है. रविवार को गरीब रथ एक्सप्रेस (22405) से दिल्ली जाने के लिए जंकशन पहुंचे अभिषेक आनंद ने यह दर्द सुनाया. अभिषेक सहित कई यात्री रविवार को जंकशन से परेशान होकर लौटे. टिकट रद्द कराने पहुंचे कई यात्रियों ने बताया कि कर्मचारियों ने टिकट रद्द करने से मना कर दिया.
रेलवे अधिकारियों का कहना था कि भागलपुर में इस ट्रेन का डाटा फीड नहीं है. इस वजह से टिकट रद्द नहीं किया जा सकता. रेल अधिकारियों का कहना था कि ट्रेन जाने के तीन घंटे के अंदर टिकट रद्द कराने पर पैसा वापस दिया जाता है. लेकिन, इस ट्रेन का डाटा नहीं होने के चलते यह समस्या आ रही थी.
कहते हैं यात्री
मुङो (पीएनआर नंबर 6336140656) 6 दिसंबर को ही आनंद विहार जाना था. लेकिन, एक दिन बाद भी ट्रेन पटना जंकशन नहीं पहुंच पायी. टिकट रद्द कराने के लिए काउंटर पर पहुंचा, तो वहां मना कर दिया गया.
विजय कुमार सिन्हा, जी-1, बर्थ-29
अधिकारियों का कहना था कि भागलपुर से ही टिकट का डाटा फीड नहीं किया गया है. ऐसे में ट्रेन का ब्योरा सही नहीं मिल पाता है. जब हम लोग डिप्टी एसएस के पास गये, तो उन्होंने काफी प्रयास किया, लेकिन कुछ नहीं हो पाया.
चिन्मय साहु, यात्री
