नेटवर्क की समस्या से ऑनलाइन ट्रांजेक्शन फंस रहा

-विभिन्न बैंक की लीज लाइन डाउन-काम-काज पर पड़ रहा असर मुजफ्फरपुर. बीते कुछ दिनों से नेटवर्क की समस्या से ऑनलाइन ट्रांजेक्शन फंसने की शिकायतें बढ़ गयी हैं. बैंकों की लीज लाइन भी डाउन रह रही है. इससे काम काज प्रभावित हो रहा है. अभी शहर में चारों ओर निर्माण कार्य चल रहे हैं. इस कारण सड़कों की खुदाई से लीज लाइन का केबल कट जा रहा है. वहीं ब्रॉडबैंड, वाइफाइ कनेक्शन की स्पीड भी धीमी है. मोबाइल के फोर जी व फाइव जी का नेटवर्क भी काम लायक नहीं है. जब कभी ऑनलाइन पेमेंट करते हैं तो उस दौरान नेटवर्क स्लो होने से पेमेंट फंस जा रहा है. बैंक अधिकारी मृत्युंजय मिश्रा ने बताया कि नेटवर्क की समस्या के कारण ऐसी शिकायतें अधिक मिल रही हैं. ऐसे में लोगों को पेमेंट करते समय सावधानी बरतनी चाहिए. विशेषकर जब कभी आप ऑनलाइन ट्रांजेक्शन करते हैं उस समय मोबाइल में नेटवर्क का टावर जरूर देख लें. जब नेटवर्क कमजोर हो तो पेमेंट करने से बचें. पेमेंट फंसने के बाद लोगों की परेशानी बढ़ जाती है. इसको लेकर उन्हें ऑनलाइन शिकायत दर्ज करानी होती है. इसके बाद 10 से 15 वर्किंग डेज में उनका पैसा वापस आता है. वहीं कई बार ट्रांजेक्शन फेल होने पर स्वत: दो से तीन दिन में भी पैसा वापस एकाउंट में आ जाता है. ऑनलाइन पेमेंट के समय बरतें सावधानी : ऑनलाइन पेमेंट के समय सबसे पहले रेपोटेड जगह पर ऑनलाइन पेमेंट करें. कई जगहों पर आपके मोबाइल का नेटवर्क काम नहीं करता है, वहां पर मर्चेंट द्वारा आपको फ्री में वाइफाइ सुविधा देकर पेमेंट करने के लिए कहा जाता है. इन जगहों पर सावधानी बरते. पेमेंट करते समय मोबाइल का नेटवर्क देख लें कि उसमें पूरा टावर है या नहीं. पेमेंट करने के लिए मोबाइल पर अन्य एप की रनिंग को शट डाउन कर दें. उस दौरान कोई कॉल आये तो उसे तुरंत काट दें, उस दौरान कोई दूसरे एप के मैसेज का नोटिफिकेशन आने पर उसे आउट कर दें. एक बार जब पेमेंट फेल तो तुरंत दोबारा पेमेंट की कोशिश नहीं करें. कई बार पेमेंट के दौरान टेकनिकल इश्यू का मैसेज आता है तो आगे ट्रांजेक्शन नहीं करें.