मुजफ्फरपुर : एस्सेल की जर्जर बिजली आपूर्ति व्यवस्था के कारण लोग मुश्किल हालत में जी रहे हैं. जब से गर्मी बढ़ी है तब से बिजली आपूर्ति व्यवस्था पूरी तरह चरमरा गयी है. अभी हालात यह है कि शहरी क्षेत्र में 70 फीसदी से अधिक इलाकों में 24 घंटे में 12 से 15 घंटे बिजली मिल रही है. जो 12-15 घंटे बिजली मिलती है, वह किस्तों में. जैसे हर एक-दो घंटे बिजली आधा पौन घंटे बिजली कटती रहती है. जब उपभोक्ता शिकायत करते है तो कहा जाता है कि ग्रिड से बिजली लोडशेडिंग में है.
सबसे खराब स्थिति बैरिया, दामोदपुर, संजय सिनेमा रोड, बालूघाट, सिकंदरपुर, गरीबस्थान रोड, ब्राह्मण टोली, सर्राफा मंडी, शुक्ला रोड, चंदवारा, जेल रोड, चतुर्भुज स्थान चौक, चकवासु, अमर सिनेमा रोड, माड़ीपुर, भगवानपुर, सर गणेशदत्त नगर, यादव नगर, श्रीराम नगर, बीबीगंज, आनंद नगर आदि इलाकों में संजय सिनेमा रोड के उपभोक्ता मनोज ने बताया कि हर एक दो घंटे पर बिजली कटती है. सुबह में 4 बजे व शाम से देर रात के बीच 2 से 3 घंटे बिजली कटना तय है. हनुमान नगर गन्नीपुर निवासी शिव कुमार ठाकुर ने बताया गर्मी जब से बढ़ी है बिजली खूब कटती है.
माड़ीपुर निवासी शरीफुल हक ने कहा कि इतनी बिजली कटती है कि हम बता नहीं सकते है. पूछने पर लाइन खराब है ठीक हो रहा है नहीं तो शेडिंग में है. चंदवारा निवासी विपुल ने बताया कि बीते दस दिनों से बिजली की बहुत परेशानी है. भगवानपुर के श्रीराम नगर निवासी अभिषेक ने बताया कि दिन हो या रात जमकर बिजली ट्रिप करती है.
कांटी थर्मल में मेंटेनेंस के कारण वोल्टेज की परेशानी. कांटी थर्मल में करीब एक माह से पावर ट्रांसफॉर्मर के मेंटेनेंस को लेकर मेडिकल ग्रिड से जुड़े इलाकों में लो-वोल्टेज की समस्या है. इसमें एमआइटी, एसकेएमसीएच, सिकंदरपुर, चंदवारा, बोचहां, मीनपुर आदि फीडर से जुड़े इलाके शामिल है. लेकिन यह लो-वोल्टेज शाम के समय रहता है. शाम को 6 से 9 बजे तक थोड़ी परेशानी होती है. ग्रिड के अधिकारियों की माने तो एस्सेल की जर्जर आपूर्ति व्यवस्था के कारण उपभोक्ताओं को परेशानी है. मेडिकल के ग्रिड के वोल्टेज की समस्या 25 से 26 मई तक दूर हो जायेगी. करीब डेढ़ साल से मुशहरी व मोतीपुर सुपर ग्रिड में 15 नयी लाइन बनकर तैयार है. मुशहरी पर बेला, मिस्काॅट व चंदवारा का लोड शिफ्ट करना था, लेकिन एस्सेल ने अब तक लोड शिफ्ट नहीं किया.
मेंटेनेंस में मैनपावर की कमी
एस्सेल लाख दावा पेश करे लेकिन मेंटेनेंस में मैन पावर की काफी कमी है. यही कारण है कि बिजली फॉल्ट होने पर उ से दुरुस्त करने में काफी समय लगता है. कुछ माह पूर्व बेला में एक लाइन बनाने के दौरान एक ऑपरेटर की मौत के बाद ऑपरेटरों ने बताया था कि हमलोगों के पास हैंड की कमी है. एक ऑपरेटर ने बताया कि एक 8 घंटे का काम करने का शिफ्ट होता है, लेकिन यहां एक लाइनमैन अमूमन 12 घंटे काम करता है. एक साथ चार पांच जगह फॉल्ट हो जाये ताे परेशानी होती है. लाइन ऊपर से कटवाते है और उपभोक्ता का गुस्सा हमें झेलना पड़ता है.
पिक आवर में नहीं लगता
हेल्प लाइन नंबर
उपभोक्ताओं की शिकायत है दिन में तो कई बार फोन करने पर हेल्प लाइन नंबर पर बात होती है. लेकिन शाम के बाद हेल्प लाइन नंबर 0621-3031444 नहीं लगता है. रात को लगातार लगाते रह जाते है एक जवाब मिलता है आपका कॉल हमारे लिए महत्वपूर्ण, कृपया लाइन पर बने रहे, जल्द एस्सेल प्रतिनिधि आपसे बात करेंगे, इसके बाद फोन कट हो जाता है.
