एक तरफ बैंक अपने उपभोक्ताओं को एटीएम के जरिये निकासी करने के लिए प्रेरित कर रही है लेकिन शहर में विभिन्न बैंकों के एटीएम कहीं खराब है तो कहीं पैसा नहीं रहने के कारण एटीएम बंद हैं. एक दो एटीएम को छोड़, कमोबेश अधिकतर एटीएम का यही हाल है. कहने के लिए शहर में दो दर्जन से अधिक एटीएम है.
शहर के सबसे अधिक व्यस्त जगहों पर अवस्थित एटीएम के खराब रहने से आमलोगों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. बैंक में कैश मंगवाने हेतु सुरक्षा व्यवस्था देने के लिए पुलिस बल का अभाव है. पंचायत चुनाव को लेकर यह विकट स्थिति बनी है. इसका खामियाजा हर आम से खास लेाग भुगत रहे है. एटीएम में पैसा नहीं है. कई बैंक के शाखा भी कैश की कमी से जूझ रहे है. इस बाबत एसबीआई मुख्य शाखा के प्रबंधक डीके कर्ण कहते हैं जल्द ही नकदी के संकट का समाधान कर लिया जायेगा.
मधेपुरा : कर्पूरी चौक स्थित आइडीबीआइ एटीएम: स्थिति : यह एटीएम करीब 15 दिनों से अधिक समय से बंद है. आसपास के लोगों ने बताया कि करीब एक पखवारे से भी अधिक समय से यह एटीएम बंद है. बैंक की शाखा जिला मुख्यालय से करीब चार किमी दूर साहुगढ़ पंचायत में स्थित है.
स्टेशन स्थित एसबीआइ एटीएम : एटीएम बंद मिली. गार्ड ने बताया कि एटीएम में राशि नहीं है. इसकी जानकारी अधिकारी को दे दी गयी है.
लोगों ेन कहा कि विगत एक सप्ताह से यही समस्या है. सोचते हैं ट्रेन पकड़ने से पहले कुछ पैसे निकाल लें लेकिन एटीएम बंद होने के कारण काफी निराशा होती है. स्थानीय व्यवसायी दीपक कुमार ने बताया कि अब एटीएम की आदत हो गयी है तो बैंक में खड़े हो कर पैसा निकालना समय की बर्बादी लगती है. लेकिन आज यही करना पड़ा.
एडीबी स्थित एसबीआइ एटीएम : यहां भी एटीएम में पैसे नहीं होने के कारण एटीएम बंद है.
पश्चिमी बाइपास बीओबी एटीएम में ताला लगा है. एटीएम करीब एक सप्ताह से अधिक दिनों से बंद बताया जाता है. बैंक आये ग्राहकों ने बताया कि यहां का एटीएम अक्सर बंद ही मिलता है. वार्ड पार्षद ध्यानी यादव ने कहा कि बैंक ऑफ बड़ौदा का एटीएम बंद रहने के कारण यहां आये लोगों को परेशानी उठाना पड़ता है. उन्हें भी एटीएम की तलाश में दूर जाना पड़ता है.
एसबीआइ मेन ब्रांच एटीएम : यहां एक नोटिस लगा है कि एटीएम को बदला जाना है इसलिए एटीएम को बंद किया गया है. लोगों ने बताया कि एक – दो दिन से एटीएम की यही स्थित है. स्थानीय व्यवसायी शशि कुमार ने बताया कि विगत एक पखवारे से एटीएम हमेशा बंद की स्थिति में ही है. यहां दो एटीएम लगे हैं. ऐसा कभी नहीं हुआ है कि दोनों मशीनें चालू स्थिति में हो. एक चलती है तो दूसरी बंद ही रहती है.
जगजीवन पथ स्थित एचडीएफसी बैंक एटीएम : यहां दो तीन दिनों से लिंक फेल रहने के कारण एटीएम कभी काम करती है और कभी नहीं. यहां आये प्रवीण ने बताया कि अन्य एटीएम बंद रहने पर यहां से पैसा निकल जाया करता था. तीन दिन से यहां से भी लौटना पड़ रहा है.
मंगलवार को जब शहर के अन्य एटीएम फेल थे तब यहां काफी लंबी लाइन लगी थी.
जगजीवन पथ स्थित यूनियन बैंक ऑफ इंडिया : यहां भी लिंक की समस्या के कारण राशि का निकलना मुश्किल है. लोगों ने बताया कि विगत दो-तीन से यहां भी राशि निकलना मुश्किल ही है.
परेशान होते हैं ग्राहक
एसबीआई के है 18 एटीएम
शहर में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के 18 एटीएम हैं. इनमें से ज्यादातर बंद ही मिले. बस स्टैंड, थाना चौक आदि जगहों पर स्थित एटीएम भी बंद थे. हालांकि समाहरणालय, कॉलेज चौक आदि जगहों पर एटीएम सही हालत में काम कर रहे थे. एक्सिस बैंक के एटीएम भी सही स्थिति में थे.
— कहते हैं अधिकारी —
एसबीआइ के एटीएम में राशि डालने के लिए नकदी का अभाव है. दो दिन के भीतर नकदी के संकट को सुलझा लिया जायेगा. इसके बाद सभी एटीएम सुचारू रूप से कार्य करेगा.
डी के कर्ण, मुख्य प्रबंधक, भारतीय स्टेट बैंक, मधेपुरा
कहते हैं मैनेजर
एसबीआइ के मुख्य प्रबंधक डीके कर्ण ने कहा कि एसबीआइ के एटीएम में राशि डालने के लिए नकदी का अभाव है. दो दिन के भीतर नकदी के संकट को सुलझा लिया जायेगा. इसके बाद सभी एटीएम सुचारू रूप से कार्य करेगा.
एचडीएफसी के शाखा प्रबंधक अमित सिन्हा कहते हैं कि बैंक में बीएसएनएल और रिलायंस की सेवाएं ली जा रही हैं. दो-तीन दिन से लाइनें ठीक से काम नहीं कर रही है इसलिए लिंक बाधित हो रहा है. एटीएम में पर्याप्त राशि उपलब्ध रहती है.
यूबीआइ के शाखा प्रबंधक प्रशांत कहते हैं कि बैंक में लिंक बाधित है. एटीएम में पर्याप्त राशि है.
