दो दिनों से एसबीआई का लिंक फेल, उपभोक्ताओं का हंगामा

जहानाबाद नगर : एसबीआई के सभी शाखाओं का लिंक दो दिनों से फेल रहने के कारण करीब 20 करोड़ का लेन-देन प्रभावित हुआ है. वहीं उपभोक्ताओं को भी काफी फजीहत उठानी पड़ी है. लिंक फेल होने से परेशान उपभोक्ताओं ने मंगलवार को बैंक परिसर में हंगामा किया और विरोध जताने के लिए पटना-गया मुख्य सड़क पर उतर आये. हालांकि,

कुछ बुद्धिजीवियों के समझाने पर ग्राहक सड़क से हट गये. बैंक में लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने आये पेंशनधारियों को भी काफी परेशानी हुई उन्हें बैरंग वापस लौटना पड़ा. जिले में एसबीआई के करीब एक दर्जन ब्रांच संचालित होते हैं. ऐसे में सोमवार से ही बैंकों का लिंक फेल रहने के कारण उपभोक्ताओं को काफी परेशानी हो रही है.

सोमवार को जब बताया गया कि लिंक नहीं रहने के कारण काम नहीं होगा तो ग्राहकों को वापस लौटना पड़ा. ग्राहक मंगलवार को इस आशा के साथ बैंक पहुंचे कि आज उनका काम हो जायेगा, लेकिन दूसरे दिन भी काम नहीं हुआ. ऐसे में ग्राहक आक्रोशित हो गये और बैंक परिसर में हंगामा करने लगे. कुछ लोग विरोध जताते हुए पटना-गया एनएच-83 पर उतर गये और वाहनों का परिचालन बाधित कर दिया.

प्रतिदिन औसतन 10 करोड़ का लेन-देन प्रभावित: एसबीआई का लिंक फेल रहने के कारण प्रतिदिन 10 करोड़ का लेन-देन प्रभावित हो रहा है. ऐसे में दो दिन लिंक फेल रहने के कारण 20 करोड़ का लेन-देन प्रभावित होने की बात बतायी जा रही है. इसके अलावा वैसे उपभोक्ता जो बैंक में नकदी जमा करने या निकासी करने आते हैं, उन्हें भी काफी परेशान होना पड़ा. विशेषकर ग्रामीण इलाकों से आने वाले लोगों को काफी परेशानी झेलनी पड़ी. वह सुबह से ही बैंक पहुंच गये थे,

लेकिन निर्धारित समय के बाद भी बैंक का मुख्य द्वार नहीं खुला तो वह जानकारी एकत्रित करने में जुटे. जब उन्हें जानकारी हुई कि लिंक फेल रहने के कारण कोई काम नहीं होगा तब उन्हें वापस लौटना पड़ा.

परेशान रहे पेंशनधारी: नवंबर में पेंशनधारियों को लाइफ सर्टिफिकेट जमा करना होता है तभी उन्हें अगले माह से पेंशन का भुगतान हो पाता है. ऐसे में बैंक में काफी संख्या में पेंशनधारी लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने पहुंचते हैं. मंगलवार को भी सैकड़ों की संख्या में पेंशनधारी लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने पहुंचे थे, लेकिन बैंक का मुख्य द्वार बंद रहने के कारण वह सर्टिफिकेट जमा करने से वंचित रह गये.

सर्वर से है प्रॉब्लम

एसबीआई के मुंबई स्थित मुख्य सर्वर से प्रॉब्लम रहने के कारण लिंक रहते हुए काम नहीं हो पा रहा है. इस कारण बैंक का पूरा काम ठप पड़ा है. प्रतिदिन 10 करोड़ का लेन-देन प्रभावित हो रहा है. आशा है बुधवार से समस्या नहीं आयेगी

राजीव कुमार सिन्हा, मुख्य शाखा प्रबंधक, एसबीआई