अस्पतालों में ‘मे आइ हेल्प यू’ जरूरी

गया: सभी सरकारी अस्पतालों में ‘मे आइ हेल्प यू’ काउंटर जरूर हो. डॉक्टर संवेदना के साथ रोगियों की सेवा करें. अस्पताल आयीं गर्भवती महिलाओं की जांच व काउंसेलिंग अवश्य की जाये, ताकि वह प्रोत्साहित होकर भविष्य में भी अस्पताल आ सकें. अब अधिकारियों के निरीक्षण की होगी ग्रेडिंग. उक्त बातें शुक्रवार को मगध प्रमंडल के आयुक्त आरके खंडेलवाल ने अपने कार्यालय के सभागार में स्वास्थ्य विभाग की प्रमंडलीय समीक्षा बैठक में कहीं.

बैठक में आयुक्त ने कहा कि जिला, अनुमंडल व प्रखंड स्तर पर मरीजों की जांच सुनिश्चित की जाये. मरीजों के परिजनों को बैठने के लिए जगह, पीने के लिए स्वच्छ पानी व निर्धारित दर पर नाश्ता व भोजन की व्यवस्था भी की जाये. इस दौरान उपस्थित सिविल सजर्नों को काम का बोझ कम करने के तरीके बताते हुए श्री खंडेलवाल ने कहा कि अपने अधीनस्थ डॉक्टरों व पदाधिकारियों को स्वतंत्र रूप से काम करने का दें. वह अपनी जिम्मेवारी बेहतर ढंग से निभायेंगे.

अस्पताल की व्यवस्था ठीक करने के लिए रोगी कल्याण समिति की अनुमति लेना जरूरी है. कोशिश करने से ही बेहतर परिणाम मिलेंगे. रोगियों के अनुपात में ओपीडी की संख्या व दवा वितरण केंद्र खोले जायें. मरीजों से संतुष्टि फार्म भरवाया जाये, ताकि पता चल सके कि रोगी डॉक्टरों की सेवा से कितने संतुष्ट हैं. आशा को और प्रशिक्षित किया जाये. उन्हें सभी प्रकार के इंसेंटिव से अवगत कराया जाये. इस बात का ध्यान रखें कि रोगी व डॉक्टरों के बीच मधुर संबंध हो. बैठक में डब्ल्यूएचओ के अधिकारी ने टीकाकरण की प्रगति पर संतोष जताया. केयर के अधिकारी ने भी अपने क्रिया-कलाप की जानकारी आयुक्त को दी. आयुक्त ने बोधगया के पीएचसी की सेवा बेहतर करने का निर्देश गया के सिविल सजर्न को दिया. बैठक में क्षेत्रीय उप निदेशक (स्वास्थ्य)] सभी सिविल सजर्न, स्वास्थ्य प्रबंधक, केयर व डब्ल्यूएचओ के अधिकारी उपस्थित थे.