कहा, मामले का निबटारा तभी समझा जाये, जब आवेदक पूरी तरह से संतुष्ट हाे जाये
गया : लाेक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम के तहत निबटाये मामलों की डीएम अभिषेक सिंह ने मंगलवार काे समीक्षा की.
लोक शिकायत निवारण के प्रस्तुत किये गये आंकड़ों के अनुसार, जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी द्वारा 4157, अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी, सदर गया द्वारा 3496, अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी, टिकारी द्वारा 3559, अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी, नीमचक बथानी द्वारा 1774 व अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी, शेरघाटी द्वारा 1792 मामलों का निबटारा किया गया है. जिले में कुल 14778 मामलों का निबटारा शुरू से अब तक किया गया है. समीक्षा के दौरान बताया गया कि लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम के तहत मामले का निबटारा का पूरे राज्य का औसत 70% है जबकि जिले का 90% से अधिक है.
डीएम ने कहा कि मामले का निबटारा तभी समझा जाये जब आवेदक पूरी तरह संतुष्ट हाे जाये. पुलिस से संबंधित मामले में 90 दिनों के अंदर चार्जशीट हो जाना चाहिए. मामले का अंतिम निबटारा चार्जशीट के बाद ही माना जाये. अनुसूचित जाति/ जनजाति के पीड़ितों के मामले में प्राप्त आवेदनों पर अनुसूचित जाति/ जनजाति अधिनियम लगवाने का निश्चित रूप से निर्देश दिया.
अधिनियम के निर्देश काउंटर के समीप करें अंकित : डीएम ने सभी लोक शिकायत निवारण पदाधिकारियों को अपने काउंटर के समक्ष साफ-सफाई पर ध्यान देने, आवेदक के बैठने की जगह को साफ रखने लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम के महत्वपूर्ण निर्देशों को अपने काउंटर के समीप अंकित करवाने का निर्देश दिया. बैठक में जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी विजय रंजन सहित चारों अनुमंडल के लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी माैजूद थे.
