दरभंगा : नगर के उपभोक्ताओं को जल्द ही शटडाउन, ब्रेकडाउन व कार्यालय बिल भुगतान को ले खुले रहने सहित अन्य महत्वपूर्ण जानकारियां उनके मोबाइल पर मिलेगी. ग्रिड, उपकेंद्र, फीडर, ट्रीपिंग व अन्य फॉल्ट के कारण बिजली की आपूर्ति व कटौती की जानकारी सही-सही उपभोक्ताओं को नहीं मिल पाती है.
उपकेंद्र पर ड्यूटी पर मौजूद कर्मियों से लेकर संबंधित अधिकारियों को भी मोबाइल पर उपभोक्ताओं से कई तरह की बातें अबतक सुननी पड़ती थी. . इसके लिए उपभोक्ताओं को अपना मोबाइल नंबर विभाग में निबंधित कराना होगा. उनके लिये नाका पांच स्थित राजस्व संग्रहण कार्यालय में काउंटर संख्या दो पर चार दिनों के लिए रजिस्टर उपलब्ध कराया गया है. मोबाइल नंबर दर्ज करने के लिये कार्यालय में रजिस्टर 10-14 सितंबर तक उपलब्ध रहेगा. रजिस्टर में वैसे उपभोक्ता भी अपना मोबाइल नंबर स्वयं दर्ज कर सकते हैं. उपभोक्ता चाहे तो फ्यूज कॉल सेंटर के मोबाइल नंबर 7763818777 पर मैसेज कर अपना नंबर सूचीबद्ध करवा सकते हैं.
दरभंगा व लहेरियासराय में करीब 60 हजार उपभोक्ताओं की संख्या है. जानकारी के अनुसार इसमें से करीब 25 प्रतिशत उपभोक्ता ऐसे हैं, जिनका मोबाइल नंबर विभाग के पास सूचीबद्ध नहीं है. 100 प्रतिशत उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर विभाग में सूचीबद्ध होने से उपभोक्ता व विभाग दोनों को सुविधा होगी. उपभोक्ता को स-समय महत्वपूर्ण जानकारियां उपलब्ध हो सकेगी. बिजली किस कारण से कटी है, कितनी देर कटी रहेगी, कहां गड़बड़ी है. इसकी जानकारी लेने के लिये परेशान नहीं होना पड़ेगा. जानकारी के लिए उन्हें कॉल के झंझट से भी बचाव होगा.
उपभोक्ताओं को जल्द सूचना मिल सकेगी
जिन उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर अपडेट नहीं है, विभाग से जारी महत्वपूर्ण सूचनाएं उनको नहीं मिल पा रही है. नंबर का वे इंट्री करवा सकते हैं. बिजली कटने आदि से संबंधित जानकारी उपभोक्ता को मैसेज के द्वारा दी जाएगी. इसकी कार्रवाई की जा रही है. जल्द ही सूचना उपभोक्ताओं को मिल सकेगी.
नवीन कुमार मंडल, कार्यपालक अभियंता नगर
