अब एेप से ट्रेनों की मिलेगी सभी जानकारी
प्ले स्टोर से सभी तरह के एेप को किया जायेगा डाउनलोड
आरा : टिकटों की बुकिंग हो या उससे संबंधित जानकारी. ट्रेन कहां है कि सटीक सूचना हो या भोजन का आॅर्डर. शिकायत हो या सुझाव. यह सभी सुविधाएं आम जनता की मोबाइल पर आ गयी हैं. रेलवे मोबाइल एेप के जरिये सीधे अपने उपभोक्ताओं से जुड़ रहा है. शिकायतें व सुझाव तत्काल सुनी जा रही हैं.
ऐसे करें डाउनलोड
यह एप प्ले स्टोर से डाउनलोड किया जायेगा. मोबाइल में अपना नाम और नंबर भरना होगा. गेट ओटीपी की मदद से एेप को लॉग इन होगा. शिकायत के लिए यात्री को एेप में पीएनआर नंबर दर्ज करना होगा. जनरल बोगियों में यात्रा करनेवाले यात्री भी इस एेप से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. शिकायतकर्ता अपनी फोटो भी अपलोड कर सकते हैं. आम जनता भी बिजली, पानी, बेडरोल, गंदगी आदि अन्य असुविधाओं की शिकायत कर सकते हैं. अपने सुझाव भी दे सकते हैं. एेप पर हेल्पलाइन नंबर भी डिस्प्ले होते रहेंगे.
ऐसे कार्य करेगा ‘मेनू आॅन रेल’: इस एेप की मदद से रेल यात्री मेल, एक्सप्रेस, हमसफर, राजधानी, शताब्दी, दुरंतो, गतिमान और तेजस एक्सप्रेस में भोजन का आॅर्डर दे सकते हैं. इस एेप में पेमेंट के लिए प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों तरह के विकल्प रखे गये हैं. एेप पर डिस्प्ले होते रहेंगे चाय, काफी, पानी, जनता खाना और सभी तरह के नाश्ता और भोजन के मूल्य, ट्रेन और स्टेशनों पर मिलेगी पार्सल की सुविधा भी रहेगी. आईआरसीटीसी का यह एेप बहुत ही उपयोगी है. इस एेप के जरिये यात्री ट्रेनों की बुकिंग, खानपान की बुकिंग, एयर टिकटों की बुकिंग और टूरिज्म ट्रेनों की बुकिंग कर सकते हैं.
ट्रेनों के बारे में बता रहा ‘ह्वेयर इज माई ट्रेन’ : विलंबन के समय ट्रेनों की जानकारी लेने के लिए ‘ह्वेयर इज माई ट्रेन’़ बेहतर एेप है.- यह एेप न केवल ट्रेनों का लोकेशन और स्पीड बताता है, बल्कि यात्रियों को स्टेशन से पहले ही अलर्ट कर देता है.
सीओएमएस मोबाइल एेप’ पर तुरंत सुनवाई
मोबाइल अप्लीकेशन ‘सीओएमएस’ (कंप्लेंट मैनेजमेंट सिस्टम को एंड्रायड गूगल प्ले स्टोर से मोबाइल में डाउनलोड किया जा सकता है. गंदगी, पानी, बुकिंग, ट्रेन लेट, बर्थ, बेडरोल, पार्सल, भ्रष्टाचार, घूस, कैटरिंग एंड वेंडिंग, सफाई व्यवस्था आदि की शिकायत कर सकते हैं. हेल्पलाइन नंबर 138 और 182 पर सीधे संपर्क कर सकते हैं.
