अब हिंदी के होगा फीड बैक फॉर्म, सभी दे सकेंगे राय

– राज्य स्वास्थ्य समिति के कार्यपालक निदेशक ने अंगरेजी फीडबैक फॉर्म को वापस लेने का दिया निर्देश – गुणात्मक सुधार को लेकर हिंदी वाले फॉर्म से आम लोगों को राय देने में होगी आसानी वरीय संवाददाता, भागलपुर सरकारी स्वास्थ्य केंद्रों में अब मरीजों से भरवाया जानेवाला फीडबैक फॉर्म हिंदी में होगा. इससे हर तरह के मरीज अपनी राय को आसानी से दे सकेंगे. केंद्र में गुणात्मक सुधार को लेकर अब तक फॉर्म अंगरेजी में आ रहा था. जो कम पढ़े-लिखे लोगों द्वारा नहीं भरा जा रहा था, जिससे समिति को नियमित तौर पर मरीजों का फीडबैक नहीं मिल पा रहा था. इससे स्वास्थ्य केंद्रों की स्थिति में सुधार की दिशा में भी उचित कदम नहीं उठाये जा रहे थे. राज्य स्वास्थ्य समिति ने पहले से जारी अंगरेजी फीडबैक फॉर्म को सभी जगह से वापस लेने का निर्देश दिया है. अंगरेजी जानने वाले लोगों की संख्या कम राज्य स्वास्थ्य समिति के अनुसार पेसेंट फीडबैक फार्म के अंगरेजी में होने के कारण कई लोगों को फॉर्म भरने के लिए कहे जाने के बाद भी वे ध्यान नहीं देते थे. फॉर्म के अंगरेजी में होने पर वे इसमें पूछे गये सवाल आदि को समझ नहीं पाते थे. कई बार अस्पताल कर्मी को फॉर्म की जानकारी के बारे में समझाना पड़ता था. जारी हुआ दिशा निर्देश राज्य स्वास्थ्य समिति के कार्यपालक निदेशक आनंद किशोर के मुताबिक सभी स्वास्थ्य केंद्र प्रत्येक माह ओपीडी व इंडोर के 10-15 मरीजों का फीडबैक फॉर्म एकत्र करें. यह जिम्मेदारी अस्पताल प्रबंधक व स्वास्थ्य प्रबंधक की होगी. इस फॉर्म का डाटा तैयार करने के लिए सभी अस्पतालों में पेसेंट फीडबैक पंजी का भी प्रावधान हो. इसमें फीडबैक फॉर्म में मरीजों द्वारा सुझाये गये उपाय पर कार्रवाई का उल्लेख हो.