OnePlus फोन के डिस्प्ले पर अब मिलेगी लाइफटाइम वारंटी, जानिए कंपनी ने आखिर क्यों लिया यह फैसला

OnePlus ने अपने ग्राहकों की परेशानियों को ध्यान में रखते हुए एक काफी अहम कदम उठाया है. कंपनी ने अपने स्मार्टफोन डिस्प्ले के साथ लाइफटाइम वारंटी देने की घोषणा कर दी है. लेकिन, आखिर कंपनी ने यह फैसला क्यों लिया है? चलिए जानते हैं विस्तार से.

OnePlus Announces Lifetime Warranty on Smartphone Display: ब्रैंड के तौर पर हम सभी वनप्लस को तो जानते ही हैं. इंडियन स्मार्टफोन मार्केट में इनके स्मार्टफोन्स जबरदस्त कैमरा क्वालिटी और परफॉरमेंस के लिए काफी पसंद किये जाते हैं. OnePlus के स्मार्टफोन्स प्रीमियम क्वालिटी के तो होते हैं लेकिन, बीते कुछ समय से इनके स्मार्टफोन्स के डिस्प्ले से जुड़ी कई शिकायतें सामने आने लगी हैं. शिकायत करते हुए हजारों यूजर्स ने अपने स्मार्टफोन के डिस्प्ले में एक ग्रीन लाइन होने की बात कही है. रिपोर्ट्स की माने तो यह प्रॉब्लम OnePlus के उन स्मार्टफोन्स में ज्यादा देखि गयी है जिनमें कंपनी ने AMOLED डिस्प्ले का इस्तेमाल किया है. बीते कुछ महीनों के दौरान हजारों लोगों ने इस ग्रीन लाइन को लेकर शिकायत दर्ज की है और सर्विस सेंटर की तरफ अपना रुख किया है. भारी मात्रा में शिकायत मिलनेके बाद OnePlus ने ग्राहकों को ध्यान में रखते हुए अपने स्मार्टफोन डिस्प्ले के साथ लाइफटाइम वारंटी की घोषणा कर दी है. बता दें लाइफटाइम वारंटी का फायदा केवल भारतीय यूजर्स को ही मिलेगा. वहीं, अगर आप अपने पुराने स्मार्टफोन को अपग्रेड करने का प्लान किया है तो कपंनी ने ऐसा करने पर डिस्काउंट की घोषणा भी की है.

OnePlus के प्रवक्ता ने दी जानकारी

OnePlus के स्मार्टफोन्स के डिस्प्ले पर दिए जा रहे लाइफटाइम वारंटी की जानकारी देते हुए कंपनी के एक प्रवक्ता ने मीडिया को बताया. मीडिया से बात करते हुए उन्होंने कहा कि, भारत में जितने भी वनप्लस के फोन की डिस्प्ले के साथ ग्रीन लाइन आ रही है, उन्हें लाइफटाइम वारंटी दी जाएगी. आगे बताते हुए उन्होंने यह भी खुलासा किया कि, यह वारंटी सिर्फ स्मार्टफोन डिस्प्ले की है, ना कि पूरे स्मार्टफोन की. कंपनी द्वारा किये गए इस घोषणा के बाद OnePlus बायर्स को काफी राहत पहुंची है.

OnePlus अपग्रेड ऑफर

अगर आपने OnePlus की कोई स्मार्टफोन खरीदी है और उसके डिस्प्ले में आपको गग्रीन लाइन की समस्या देखने को मिली है तो ऐसे यूजर्स के लिए कंपनी ने एक खास ऑफर की घोषणा भी कर दी है. इस घोषणा के तहत कंपनी ने बताया कि अगर आपके पास OnePlus 8 Pro, 8T, 9 या 9R जैसे स्मार्टफोन्स हैं और उनमें ग्रीन लाइन की समस्या देखने को मिलती है तो आप डिस्काउंटेड प्राइस के साथ OnePlus की किसी अन्य स्मार्टफोन पर अपग्रेड कर सकते हैं. OnePlus के कई सर्विस आप इस घोषणा को लेकर नोटिस भी लगाया हुआ देख सकते हैं.

नहीं दूर हो रही समस्या

समस्या पर बात करते हुए कई यूजर्स ने बतया कि, उनके स्मार्टफोन के डिस्प्ले में एक ग्रीन लाइन दिखाई दे रही है. कई यूजर्स का यह भी कहना है कि, जब उन्होंने अपने स्मार्टफोन को लेटेस्ट सॉफ्टवेयर में अपडेट किया तभी से यह समस्या देखने को मिल रही है. आगे बताते हुए बायर्स ने कहा कि, उन्होंने हर तरह के तरीके अपना लिए लेकिन, यह समस्या दूर होने का नाम ही नहीं ले रही है. वहीं, कई यूजर्स का कहना है कि उन्होंने अपने स्मार्टफोन को रिपेयर भी कराया लेकिन, यह समस्या दूर नहीं हुई. बता दें फिलहाल इस बात का खुलासा नहीं हो सका है कि आखिर स्मार्टफोन्स में यह समस्या आ क्यों रही है और क्या अपडेट से इसे ठीक किया जा सकता है.