Microsoft का सर्वर डाउन: Outlook से लेकर Copilot तक घंटों परेशान रहे यूजर्स; OpenAI और Anthropic पर भी दिखा असर
माइक्रोसोफ्ट की सांकेतिक तस्वीर (PC : सोशल मीडिया)
Microsoft सर्वर डाउन होने से Outlook, Teams, Copilot सहित कई सेवाएं घंटों ठप रहीं. हजारों यूजर्स प्रभावित हुए, OpenAI और Anthropic कनेक्टर्स पर भी असर पड़ा.
Microsoft Server Down: दुनिया की दिग्गज टेक कंपनी Microsoft की कई सेवाओं में शुक्रवार को बड़ी तकनीकी खराबी सामने आई. Microsoft 365, Outlook, Teams और Copilot समेत कई एप्लिकेशन हजारों यूजर्स के लिए घंटों तक प्रभावित रहे. इस आउटेज का असर सिर्फ Microsoft के प्लेटफॉर्म तक सीमित नहीं रहा, बल्कि OpenAI और Anthropic की AI सेवाओं के Microsoft 365 कनेक्टर्स पर भी पड़ा. यूजर्स को ईमेल एक्सेस करने, फाइल खोलने और कुछ ऑनलाइन सुविधाओं का इस्तेमाल करने में परेशानी हुई. यह समस्या 12 नवंबर की रात से शुरू हुई, जो 13 नवंबर की सुबह तक बनी हुई थी.
Downdetector पर 1.38 लाख से ज्यादा शिकायतें
आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector पर Outlook को लेकर शिकायतें तेजी से बढ़ीं. इंडिया टुडे की रिपोर्ट के मुताबिक, शिकायतों की संख्या एक समय करीब 1,38,058 तक पहुंच गई थी. बाद में इसमें गिरावट आई और शिकायतें घटकर लगभग 34,490 रह गईं. हालांकि, शिकायतों में कमी आने के बावजूद कई यूजर्स को सेवाओं के इस्तेमाल में परेशानी हो रही थी.
Microsoft ने बताई तकनीकी खराबी की वजह
Microsoft ने अपनी जांच में पाया कि प्रभावित सर्वरों पर सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने के लिए जिम्मेदार एक प्रक्रिया जरूरत से ज्यादा दबाव में आ रही थी. इसके कारण सर्वर अनुरोधों को प्रोसेस करना बंद कर रहे थे. कंपनी के मुताबिक, समस्या किसी एकाएक बढ़े हुए ट्रैफिक की वजह से नहीं, बल्कि उपलब्ध सर्वरों की संख्या कम हो जाने से पैदा हुई.
कंपनी ने समस्या दूर करने के लिए कॉन्फिगरेशन में बदलाव की तैयारी की. इसे पहले कुछ सर्वरों पर टेस्ट किया गया. इसके साथ प्रभावित सर्वरों को रीस्टार्ट करने और हाल में किए गए नेटवर्क कॉन्फिगरेशन बदलाव को वापस लेने की प्रक्रिया भी शुरू की गई. कुछ क्षेत्रों में ट्रैफिक सीमित कर सेवाओं को धीरे-धीरे बहाल करने की कोशिश की गई.
Outlook, Teams और Copilot पर क्या पड़ा असर?
इस आउटेज से सबसे ज्यादा परेशानी Exchange Online और Outlook यूजर्स को हुई. कई लोग वेब, डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप पर अपना मेलबॉक्स नहीं खोल पा रहे थे. ईमेल भेजने और प्राप्त करने में भी देरी हुई. Microsoft 365 के कुछ यूजर्स हाल में इस्तेमाल की गई फाइलें नहीं देख पा रहे थे.
Copilot Chat को लोड करने और जवाब प्राप्त करने में भी परेशानी आई. इसके अलावा, Copilot को ईमेल, कैलेंडर और फाइलों जैसे ऑफिस डेटा तक पहुंचने में दिक्कत हुई. Teams की सामान्य मैसेजिंग और ऑनलाइन मीटिंग सुविधाएं ज्यादातर काम कर रही थीं, लेकिन कैलेंडर और मीटिंग शेड्यूलिंग जैसी Exchange Online पर निर्भर सुविधाएं प्रभावित हुईं.
SharePoint, Power BI और दूसरी सेवाएं भी प्रभावित
Microsoft के मुताबिक, SharePoint Online, Planner, To Do, Defender, Purview, Microsoft Graph, Fabric, Power BI, Universal Print और Windows 365 जैसी सेवाओं के कुछ फीचर्स पर भी असर पड़ा. Microsoft 365 Education की Assignments, Reading Progress और Speaker Progress सुविधाएं भी प्रभावित हुईं. हालांकि, जो फीचर्स Exchange Online पर निर्भर नहीं थे, वे काम करते रहे.
OpenAI और Anthropic के यूजर्स को भी हुई परेशानी
Microsoft के आउटेज का असर दूसरी AI कंपनियों के कनेक्टर्स तक भी पहुंचा. OpenAI ने बताया कि Microsoft कनेक्टर्स में समस्या की जांच की जा रही है, जिससे नए कनेक्शन बनाने और कुछ टूल के काम करने में परेशानी हो सकती है. Anthropic ने भी अपने Microsoft 365 कनेक्टर में एक अपस्ट्रीम प्रोवाइडर से जुड़ी समस्या की पुष्टि की.
Microsoft आउटेज से कारोबार भी प्रभावित
इस तकनीकी खराबी का असर कंपनियों के कामकाज पर भी पड़ा. इलेक्ट्रिक ट्रक निर्माता Workhorse Group ने आउटेज के कारण अपनी तीसरी तिमाही के नतीजे जारी करने की तारीख 12 नवंबर से बढ़ाकर 16 नवंबर कर दी. इससे पहले भी Microsoft के Azure क्लाउड प्लेटफॉर्म में आई खराबी के कारण दुनियाभर में कई सेवाएं प्रभावित हुई थीं.
Prabhat Khabar App :
देश, एजुकेशन, मनोरंजन, बिजनेस अपडेट, धर्म, क्रिकेट, राशिफल की ताजा खबरें पढ़ें यहां. रोजाना की ब्रेकिंग हिंदी न्यूज और लाइव न्यूज कवरेज के लिए डाउनलोड करिए
