जागरूकता से ही होगा उपभोक्ता हितों का संरक्षण

जागरूकता से ही होगा उपभोक्ता हितों का संरक्षणफोटो-01-कार्यक्रम में उपस्थित जिला उपभोक्ता फोरम के पदाधिकारी.राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस पर लिये गये संकल्पसीवान. गुरुवार को उपभोक्ताओं को जागरूक करने व उनके हितों का संरक्षण के लिए राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर विविध आयोजनों के साथ संकल्प भी लिये गये. इस दौरान जिला उपभोक्ता फोरम ने कार्यक्रम आयोजित कर उपभोक्ता हितोें के संरक्षण के लिए निर्धारित कानूनों का पालन कराने पर बल दिया. उधर, स्वयंसेवी संस्थाओं ने उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम चलाने पर बल दिया.जिला उपभोक्ता फोरम ने की अपील : कलेक्ट्रेट के समीप स्थित जिला उपभोक्ता फोरम में इस अवसर पर अध्यक्ष ओमप्रकाश सिन्हा की अध्यक्षता में कार्यक्रम आयोजित किये गये, जिसमें अधिवक्ता मनोज सिंह, संतोष कुमार पांडे, विजय कुमार तिवारी, विभागीय मेंबर रामजी प्रसाद, श्रीमती रामावती देवी, कर्मी सोहनराम उर्फ सुहाना, राजीव कुमार गौतम, मो यूसुफ मौजूद थे.उपभोक्ता फोरम ने दिया संदेश हक के लिए सचेत रहे उपभोक्ता.क्रय सामान की विक्रेता से अवश्य लें रसीद.क्रय सामान की वारंटी-गारंटी की रसीद लें.सामान के दोष रहित, सही गुणवत्ता, सही मापतौल का रखें ध्यान.जागो ग्राहक जागो ग्राहक का फैलायें संदेश.फोरम में लंबित पड़े प्रतिवेदन चिंताजनक . जिला उपभोक्ता फोरम में 10 मूल पद में सभी खाली पड़े हैं. ऐसे में संविदा पर तैनात तीन प्रौद्योगिकी सहायक के सहारे ही केंद्र चल रहा है. इनकी नियुक्ति कंप्यूटर संचालन के लिए की गयी, जबकि कंप्यूटर खराब पड़े हैं. ऐसे में ये कर्मी अब कार्यालय के अन्य कार्य निबटाने के लिए लगाये गये हैं.उधर, हाल यह है कि यहां औसतन प्रत्येक माह 20 मामले आते हैं, जबकि निस्तारण का औसत 18 है. वर्ष 2015 में अब तक 281 वाद दायर हुए, जबकि निस्तारित वादों की संख्या 208 है, जिसमें से 107 में उपभोक्ताओं के पक्ष में फैसला आया, जबकि 101 मामले खारिज हो गये. खास बात यह है कि जनजागरूकता के अभाव में वाद दायर होने की संख्या काफी कम है.ग्राहक मंच ने गिनायी उपभोक्ताओं की समस्या : अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत की तरफ से व्यवहार न्यायालय परिसर में उपभोक्ता दिवस मनाया गया. इस दौरान संगठन के उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के तहत लागू प्रावधानों का अनुपालन न होने पर चिंता जताते हुए ग्राहकों से जागरूक होने की अपील की. उपभोक्ता आंदोलन को घर-घर पहुंचाने का संकल्प ही सही मायने में उपभोक्ता दिवस मनाना है.जागरूकता के अभाव में आये दिन उपभोक्ता ठगे जा रहे हैं, जिस पर रोक के लिए सरकारी स्तर पर पहल नहीं दिखती है. इस दौरान संस्था के संगठन मंत्री शिवानाथ सिंह, रामनिवास सिंह, दिनेश कुमार सिंह, राजू मिश्र, प्रमोद कुमार द्विवेदी, दिलीप कुमार श्रीवास्तव मौजूद थे.