पूर्णियाः चुनाव से संबंधित सूचनाओं का आदान प्रदान करने एवं मतदाताओं की समस्याओं को पंजीकृत कर उसका समाधान के उद्देश्य से जिला नियंत्रण कक्ष में टॉल फ्री नंबर स्थापित किया गया है. जिला नियंत्रण कक्ष का टॉल फ्री नंबर-18003456386 एवं 18003456390 है. इन नंबरों पर डायल कर अगर कोई भी मतदाता अथवा अभ्यर्थी द्वारा निर्वाचन से संबंधित सूचनाओं अथवा समस्याओं को पंजीकृत कराने पर उनका समाधान किया जायेगा.
जिला निर्वाचन पदाधिकारी द्वारा शिकायत निवारण कोषांग के प्रभारी पदाधिकारी को शिकायतों का पंजी संधारित कर तदनुसार शिकायतों अथवा समस्याओं का त्वरित निष्पादन करने का निर्देश दिया है. जिला पदाधिकारी ने शिकायत निवारण पदाधिकारी को 24 घंटे के अंदर फॉलो-अप करके शिकायतों का निराकरण करने का निर्देश दिया है.