पटना : एक जनवरी 2020 से भारतीय रेल से जुड़ी सभी शिकायतों के लिए केवल एक ही एकीकृत हेल्पलाइन नंबर 139 तथा एकीकृत एप ‘रेल मदद’ कार्य करेगा. सीपीआरओ राजेश कुमार ने बताया कि एक जनवरी से 139 एवं 182 को छोड़कर सभी हेल्पलाइन नंबर को बंद करते हुए केवल एक ही एकीकृत हेल्पलाइन नंबर 139 कार्य करेगा.
भारतीय रेल पर सभी शिकायतों के लिए एक एकीकृत एप रेल मदद 15 जुलाई 2019 से ही कार्य कर रहा है. वर्तमान में कई हेल्पलाइन नंबर जैसे सामान्य पूछताछ हेतु 139, सामान्य शिकायत हेतु 138, सतर्कता हेतु 152210, खान–पान सेवा हेतु 1800111321, दुर्घटना/संरक्षा हेतु 1072, एसएमएस द्वारा शिकायत हेतु 9717630982 एवं क्लीन माइ कोच हेतु 58888/138 कार्य कर रहे हैं.
प्रकाश पर्व पर 22 जोड़ी ट्रेनों का पटना साहिब में अस्थायी ठहराव
पटना : श्री गुरु गोविंद सिंह जी महाराज के 353वें प्रकाश पर्व को लेकर 25 दिसंबर से आठ जनवरी तक पटना साहिब स्टेशन पर 22 जोड़ी ट्रेनों का दो मिनट का अस्थायी ठहराव दिया जा रहा है. इनमें 15631/15632 बाड़मेर/बीकानेर–गुवाहाटी एक्सप्रेस,
12303/12304 हावड़ा-नयी दिल्ली
पूर्वा एक्सप्रेस, 12333/12334 हावड़ा-इलाहाबाद सिटी विभूति एक्सप्रेस, 22948/22947 भागलपुर-सुरत एक्सप्रेस, 12315/12316
कोलकाता-
उदयपुर अनन्या एक्सप्रेस, 12369/12370 हावड़ा-हरिद्वार कुंभ एक्सप्रेस, 12327/12328 हावड़ा-देहरादून उपासना एक्सप्रेस, 15483/15484 डिब्रूगढ़-दिल्ली सिक्किम महानंदा एक्सप्रेस, 18449/18450 पुरी-पटना बैद्यनाथधाम एक्सप्रेस, 15635/15636 ओखा-गुवाहाटी द्वारिका एक्सप्रेस, 13241/13242 बांका-राजेन्द्रनगर एक्सप्रेस, 11105/11106 कोलकाता-झांसी प्रथम स्वतंत्रता संग्राम एक्सप्रेस, 12325/12326 कोलकाता-नांगलडैम एक्सप्रेस, 13331/13332 धनबाद-
पटना इंटरसिटी एक्सप्रेस, 12577/12578 दरभंगा-मैसूर बागमती एक्सप्रेस, 13423/13424 भागलपुर-अजमेर एक्सप्रेस 14003/14004 मालदा टाउन-नयी दिल्ली एक्सप्रेस, 12361/12362 आसनसोल-छत्रपति शिवाजी टर्मिनल मुंबई एक्स, 22213/22214 शालीमार-पटना दूरंतो एक्सप्रेस, 12435/12436 जयनगर-आनंद विहार गरीबरथ एक्सप्रेस, 22405/ 22406 भागलपुर-आनंद विहार गरीबरथ एक्सप्रेस, 12545/12546 रक्सौल-लोकमान्य तिलक कर्मभूमि एक्सप्रेस शामिल हैं.
मोकामा–हावड़ा पैसेंजर आज रहेगी रद्द
फ्रेट कॉन्वॉय हेतु कॉरिडोर निर्माण के मद्देनजर झाझा–बरौनी–मुजफ्फरपुर–नरकटियागंज रेलखंड पर बुधवार की सुबह 06.45 बजे से 10.45 बजे तक ट्रेनों का परिचालन प्रभावित रहेगा. इसके चलते बुधवार को मोकामा से खुलने वाली 53050 मोकामा–हावड़ा पैसेंजर रद्द कर दी गयी है.
इसके साथ ही झाझा से खुलने वाली 63209 झाझा–पटना मेमू पैसेंजर को झाझा से 150 मिनट विलंब किया गया है. सीपीआरओ राजेश कुमार ने बताया कि बुधवार को 13124 सीतामढ़ी–सियालदह एक्सप्रेस बनकर बरौनी से ही सियालदह के लिए खुलेगी. इसके साथ ही 14055 डिब्रूगढ़–दिल्ली बह्मपुत्र मेल को मालदा मंडल में 60 मिनट नियंत्रित कर चलाया जायेगा. मंगलवार को भी यह ट्रेनें प्रभावित रहीं.
