जगह के अभाव में उपभोक्ताओं को हो रही परेशानी

फोटो संख्या : 9 फोटो कैप्सन : बैंक परिसर में उपभोक्ता परेशान प्रतिनिधि , संग्रामपुर प्रखंड मुख्यालय स्थित स्टेट बैंक ऑफ इंडिया शाखा संग्रामपुर में ग्राहकों के भीड़ की तुलना में सुविधाएं उपलब्ध नहीं है. बैंक के अधिकारी एवं अन्य कर्मी ग्राहक की सेवा में लगे रहने के बावजूद भी ग्राहकों को संतुष्ट नहीं कर पा रहे हैं. क्या है स्थिति विदित हो कि संग्रामपुर बाजार में एसबीआइ शाखा का शुभारंभ 2009 में किया गया. बैंक जहां खोला गया वहां का स्थान काफी छोटा है. धीरे-धीरे कार्य एवं बैंक के ग्राहकों में वृद्धि होती गयी और बैंक अवधि में बैंक के अंदर खड़े होकर जमा-निकासी करना दुष्कर हो गया है. बढ़ौनिया के कुणाल कुमार सिंह ने बताया कि स्टेट बैंक में पैसे जमा व निकासी में ही पूरा दिन का समय बरबाद हो जाता है. वह भी अंदर भीड़ में कसमकस के बाद संग्रामपुर बाजार निवासी व्यवसायी अजय केसरी का कहना है कि उपभोक्ता के अनुसार बैंक परिसर काफी छोटा है. जिसके कारण उपभोक्ताओं को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है. वहीं गोविंदुपर गांव के कुमार आदर्श ने कहा कि एटीएम भी हमेशा बंद रहता है. जिसके कारण पैसे निकासी में काफी दिक्कत होती है. कहते हैं बैंक प्रबंधक बैंक प्रबंधक मुरारी मोहन वर्मा ने बताया कि ग्राहकों की तुलना में जगह की कमी है. स्टाफ भी कम है. अभी 2 अधिकारी तथा 3 सहायक है. अगर एक दो कर्मचारी छुट्टी पर चले जाते हैं तो परेशानी और भी बढ़ जाती है.