नेटफ्लिक्स-यूट्यूब सब्सक्राइबर्स के लिए खुशखबरी: डिजिटल फ्रॉड रोकने को RBI सख्त, जानें ई-मेंडेट के नए नियम
RBI ने विदेशी सेवाओं के ऑटो-डेबिट नियमों को कड़ा कर दिया है. (फोटो : Canva)
RBI New Rules: आरबीआई ने विदेशी सेवाओं के ऑटो-डेबिट नियमों को कड़ा कर दिया है. अब पेमेंट कटने से 24 घंटे पहले नोटिफिकेशन मिलेगा और गलत ट्रांजैक्शन की 3 दिन में रिपोर्टिंग पर पूरा रिफंड दिया जाएगा.
RBI New Rules: डिजिटल फ्रॉड को रोकने और ग्राहकों को सशक्त बनाने के लिए RBI ने ई-मेंडेट (Recurring Payments) के सिस्टम को पूरी तरह बदल दिया है. अब बैंकों को विदेशी कंपनियों को भुगतान करने से पहले आपसे इजाजत लेनी होगी.
24 घंटे पहले आएगा ‘वॉर्निंग’ मैसेज
अब जब भी आपके कार्ड या UPI से किसी विदेशी सर्विस (जैसे Apple, Amazon Prime) के पैसे कटने वाले होंगे, तो बैंक आपको 24 घंटे पहले एक अलर्ट भेजेगा. इस अलर्ट में ये बातें साफ लिखी होंगी:
- किस कंपनी को पैसे जा रहे हैं.
- कितनी राशि काटी जा रही है.
- पैसे कटने का सही समय और तारीख.
- ई-मेंडेट का रेफरेंस नंबर.
पेमेंट की लिमिट और वेरिफिकेशन
RBI ने ट्रांजैक्शन की सुरक्षा के लिए लिमिट तय कर दी है:
- ₹15,000 तक: सामान्य पेमेंट के लिए एडिशनल ऑथेंटिकेशन की जरूरत नहीं होगी, लेकिन अलर्ट जरूर आएगा.
- ₹15,000 से ज्यादा: इस राशि से ऊपर के हर ट्रांजैक्शन के लिए बैंक को आपसे OTP (AFA) के जरिए वेरिफिकेशन करना अनिवार्य होगा.
- ₹1 लाख तक: क्रेडिट कार्ड बिल, इंश्योरेंस और म्यूचुअल फंड के लिए यह लिमिट ₹1 लाख तय की गई है.
पैसे कट गए तो रिफंड कैसे मिलेगा ?
अगर आपके खाते से गलत तरीके से पैसे कट जाते हैं, तो डरने की जरूरत नहीं है:
- 3 दिन के भीतर रिपोर्ट: अगर आप 3 वर्किंग डेज में शिकायत करते हैं, तो आपकी ‘जीरो लायबिलिटी’ होगी और पूरा रिफंड मिलेगा.
- 4 से 7 दिन की देरी: इस स्थिति में आपको ₹5,000 से ₹25,000 तक का नुकसान उठाना पड़ सकता है (खाते के प्रकार के आधार पर).
- 7 दिन के बाद: रिफंड बैंक की अपनी पॉलिसी पर निर्भर करेगा.
कुछ जरूरी बातें
- कोई चार्ज नहीं: बैंक इस ई-मेंडेट सुविधा के लिए आपसे कोई फीस नहीं वसूल सकते.
- कार्ड बदलने पर: अगर आपका कार्ड एक्सपायर हो गया है और नया कार्ड आया है, तो पुराने ऑटो-पेमेंट अपने आप नए कार्ड पर शिफ्ट हो जाएंगे.
- छूट: FASTag और NCMC के ऑटो-रिफिल पर 24 घंटे पहले वाले नोटिफिकेशन की जरूरत नहीं है.
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By Abhishek Pandey
अभिषेक पाण्डेय पिछले 2 वर्षों से प्रभात खबर (Prabhat Khabar) में डिजिटल जर्नलिस्ट के रूप में कार्यरत हैं। उन्होंने पत्रकारिता के प्रतिष्ठित संस्थान 'दादा माखनलाल की बगिया' यानी माखनलाल चतुर्वेदी राष्ट्रीय पत्रकारिता एवं संचार विश्वविद्यालय, भोपाल (MCU) से मीडिया की बारीकियां सीखीं और अपनी शैक्षणिक योग्यता पूरी की है। अभिषेक को वित्तीय जगत (Financial Sector) और बाजार की गहरी समझ है। वे नियमित रूप से स्टॉक मार्केट (Stock Market), पर्सनल फाइनेंस, बजट और बैंकिंग जैसे जटिल विषयों पर गहन शोध के साथ विश्लेषणात्मक लेख लिखते हैं। इसके अतिरिक्त, इंडस्ट्री न्यूज, MSME सेक्टर, एग्रीकल्चर (कृषि) और केंद्र व राज्य सरकार की सरकारी योजनाओं (Sarkari Yojana) का प्रभावी विश्लेषण उनके लेखन के मुख्य क्षेत्र हैं। आम जनमानस से जुड़ी यूटिलिटी (Utility) खबरों और प्रेरणादायक सक्सेस स्टोरीज को पाठकों तक पहुँचाने में उनकी विशेष रुचि है। तथ्यों की सटीकता और सरल भाषा अभिषेक के लेखन की पहचान है, जिसका उद्देश्य पाठकों को हर महत्वपूर्ण बदलाव के प्रति जागरूक और सशक्त बनाना है।
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