रांची : जयंत गैस एजेंसी के उपभोक्ता रसोई गैस को लेकर परेशान हैं. यह स्थिति पिछले दो माह से बनी हुई है. उपभोक्ताओं को बुकिंग के एक माह बाद गैस सिलिंडर मिल रहा है. ज्यादा जरूरी होने पर उपभोक्ता एजेंसी के शोरूम में सिलिंडर लेकर पहुंच रहे हैं, फिर भी गैस नहीं मिल रही है. कई बार तो एजेंसी में इसकी शिकायत करने पर बुकिंग ही कैंसिल कर दी जाती है. परेशानी इतनी बढ़ गयी है कि कंपनी ने बरियातू इंडेन व झारखंड स्टेट सिविल सप्लाई एजेंसी में जयंत गैस के लगभग एक-एक हजार उपभोक्ताओं का कनेक्शन ट्रांसफर कर दिया है.
कई बार तो एजेंसी में इसकी शिकायत करने पर बुकिंग ही कैंसिल कर दी जाती है
केस-एक : उपभोक्ता संख्या 04457, बिनोद कुमार. उन्होंने 13 मई को गैस के लिए बुकिंग करायी, लेकिन अब तक गैस नहीं मिली है. इसके पूर्व तीन अप्रैल को बुकिंग कराने पर सात मई को गैस की डिलिवरी की गयी.
केस- दो : उपभोक्ता संख्या 14085, सुनील कुमार. उन्होंने 15 मई को गैस के लिए बुकिंग करायी. चार जून को कैश मेमो कटा. दो बार एजेंसी में जाकर गैस पहुंचाने के लिए कहा. सात जून को उनकी बुकिंग ही कैंसिल कर दी गयी़.
केस- तीन : उपभोक्ता संख्या cx13818605, दयवंती देवी. सात मई को गैस के लिए बुकिंग करायी. पांच जून को कैश मेमो कटा. बुधवार (आठ जून) को सिलिंडर लेकर एजेंसी पहुंची, तो एजेंसी के स्टाफ ने कहा कि गैस खत्म हो गया है, अगले दिन सुबह 8.30 बजे सिलिंडर लेकर आइये.
गैस की कमी नहीं, तो क्यों किया स्थानांतरित
इंडेन के अधिकारियों का कहना है कि गैस की कोई दिक्कत नहीं है, जबकि वास्तविक स्थिति इससे अलग है. जब सब कुछ ठीक है, तो ग्राहकों को दूसरी एजेंसी में क्यों स्थानांतरित किया गया. एजेंसी द्वार जरूरत के अनुसार सिलिंडर नहीं मंगाये जाने के कारण ऐसी परेशानी हो रही है.
स्विच ऑफ मिला प्रोपराइटर का मोबाइल
इस बारे में जानकारी लेने के लिए जब जयंत गैस एजेंसी के प्रोपराइटर जयंत चौहान से मोबाइल नंबर 9470193803 पर संपर्क करने की कोशिश की गयी, लेकिन उनका मोबाइल बंद मिला़
हमारे पास गैस की कोई दिक्कत नहीं है
गैस की कोई दिक्कत नहीं है. ग्राहकों की सुविधा के लिए जयंत गैस एजेंसी से रांची की दो अन्य एजेंसी में लगभग एक-एक हजार ग्राहकों को स्थानांतरित किया गया है.
राकेश सरोज, वरिष्ठ क्षेत्रीय प्रबंधक, इंडेन
