धोखाधड़ी व जालसाजी से बचें : सौरव सिन्हा

(तसवीर : ट्रैक पर )वरीय संवाददाता रांची. आये दिन ग्राहकों के एटीएम कार्ड व खाता से धोखाधड़ी की घटनाओं के प्रति उपभोक्ताओं को जागरूक रहने की जरूरत है. आरबीआइ या कोई भी बैंक कभी भी अपने ग्राहकों से उनके एटीएम का पिन नंबर, एटीएम नंबर यह खाता नंबर नहीं पूछते. यदि इस तरह का फोन आपके पास आये तो उसे अविलंब काट दें. उनके झांसे में न आयें. भारतीय रिजर्व बैंक के झारखंड प्रभारी महाप्रबंधक सौरभ सिन्हा ने गुरुवार को यूको बैंक की ओर से आयोजित बैठक में ग्राहकों को यह परामर्श दिया. उन्होंने कहा कि बैंकों में कस्टमर सेवा प्राथमिकता होनी चाहिए. यदि कस्टमर अपनी बैंकिंग सेवा से खुश नहीं है. नोडल अधिकारी से शिकायत करते हैं तो बैंकों को अविलंब उनकी समस्याओं का समाधान करना होगा. श्री सिन्हा ने कहा कि अब बंैकिंग लोकपाल भी आ गया है. कामकाज में हर हाल में सुधार करना होगा. यूको बैंक के महाप्रबंधक सह सर्किल हेड लक्ष्मी कांत पंडा ने कहा कि ग्राहक सेवा हमारी प्राथमिकता है. ग्राहकों की सेवा की बदौलत ही हमारी शाखा बढ़ेगी. उन्होंने कहा कि उनके यहां जमा योजनाओं में ब्याज दर अधिक है. कार लोन, होम लोन सहित अन्य लोन की प्रक्रिया को सरल बनाया गया है. राज्य में शाखाएं व एटीएम सेवा बढ़ाने के लिए भी प्रयास किये जा रहे हैं. धन्यवाद ज्ञापन आरजे शंकर ने किया. कार्यक्रम में काफी संख्या में रांची व इसके आस पास के इलाकों के उपभोक्ता व बैंक के अधिकारी उपस्थित थे.