उरांव गैस एजेंसी के उपभोक्ता परेशान

फोटो अमित दास कीउरांव गैस के उपभोक्ता परेशान रांची . घरेलू एलपीजी गैस उपभोक्ता की परेशानी कम होती नहीं दिख रही है. राजधानी के कचहरी रोड स्थित उरांव गैस की सर्विस से उपभोक्ता त्रस्त हैं. उपभोक्ताओं को समय से सिलिंडर की डिलिवरी नहीं मिल पा रही है. लोगों की शिकायत है कि एजेंसी द्वारा खुद-ब-खुद तीन दिन बाद बुकिंग कैंसिल कर दी जाती है. पूछने पर पता चलता है कि घर पर डिलिवरी करने वाला गया था, लेकिन कोई नहीं मिला. जानकारी के अनुसार एजेंसी द्वारा स्टॉक नहीं होने की दलील दी जा रही है, जिसे इंडेन के अधिकारी गलत बता रह हैं.अभी भी लाइन लगा रहे हैं लोगउरांव गैस के उपभोक्ताओं को होम डिलिवरी नहीं मिलने की भी शिकायत है. मंगलवार को सर्कुलर रोड में सुबह छह बजे से 10 बजे तक 200 से ज्यादा लोग सिलिंडर के लिए लाइन में खड़े थे. लाइन में लगी सीमा देवी ने बताया कि सुबह छह बज से तीन दिन से लाइन लग रही हैं, लेकिन सिलिंडर नहीं मिल पा रहा है. हाल में किया था जामउरांव गैस के उपभोक्ता हमेशा से परेशान रहे हैं. हाल ही में गैस न मिलने के कारण एजेंसी के पास लोगों ने सड़क जाम कर दी थी. उस समय कहा गया था कि स्थिति में सुधार कर लिया जायेगा, लेकिन ऐसा नहीं हो पाया. दूसरी एजेंसी में ट्रांसफर लेने का अधिकारगैस कंपनियों ने हाल ही में नयी सेवा शुरू की है. एक एजेंसी के ग्राहक अपने नजदीकी दूसरी एजेंसी में कनेक्शन ट्रांसफर करा सकते हैं. इसके बाद उन्हें दूसरी एजेंसी से गैस सिलिंडर मिलेगा. इसके लिए एक आवेदन देना होगा. कोटउरांव के बारे में हमें लगातार शिकायतें मिल रही हैं. हमने उन्हें सुधार के लिए काफी समय भी दिया है. अब ठोस कदम उठायेंगे. इंडेन के लिए ग्राहक सेवा सर्वोपरि है. उदय कुमार, झारखंड प्रमुख, इंडेन