जमशेदपुर: रसाेई गैस की सब्सिडी की रकम कई उपभाेक्ताआें के बैंक खाता में न जाकर एयरटेल मनी वॉलेट में चली जा रही है. ऐसा उन उपभाेक्ताआें के साथ ज्यादा हाे रहा है, जिन्हाेंने हाल ही में अपना नंबर किन्हीं कारणों से एयरटेल में पाेर्ट कराया है. पूर्व के खाते में सब्सिडी नहीं पहुंचने पर परेशान उपभाेक्ता इसकी शिकायत संबंधित डिस्ट्रीब्यूटर से कर रहे हैं.
कुछ मोबाइल कंपनियों द्वारा ग्राहकाें काे बेहतर सेवा नहीं मिलने से कई उपभोक्ता एयर टेल में स्वीच अॉन कर रहे हैं. एयरटेल द्वारा पाेर्ट कर आनेवाले ग्राहकाें काे कॉलिंग, डेटा के साथ-साथ एयरटेल मनी की भी सुविधा प्रदान की जा रही है. एयरलेट में स्वीच अॉन करनेवालाें काे पाेर्ट के दाैरान इ केवाइसी से गुजरना पड़ रहा है. वैसे सब्सिडी के लिए आधार काे लिंक कराना अनिवार्य है. एयरटेल में पाेर्ट करनेवालाें के पास जरूरी नहीं है कि स्मार्ट फाेन हाे या फिर उन्हाेंने एयरटेल मनी एप्प डाउन लाेड किया हाे. सिर्फ नंबर होने से ही उन्हें सुविधा का हकदार मान कर सेवा दी जा रही है.
सब्सिडी एयरटेल मनी में जाने से घबरायें नहीं. इंडियन अॉयल के अधिकारी रजत कुमार ने बताया कि सब्सिडी पूर्व के खाते में न जाकर एयर टेल मनी में जाने की कुछ शिकायतें मिल रही हैं. ऐसे उपभाेक्ताआें काे परेशान हाेने की जरूरत नहीं है. उपभोक्ता अपने पूर्व के सब्सिडीवाले एकाउंट-बैंक में जायें. वहां जाकर एकाउंट काे सब्सिडी-आधार से डि लिंक करा दें. इसके बाद उसे फिर से लिंक करा दें. यह कार्रवाई बैंक में ही उपभाेक्ता द्वारा खुद पूरी की जायेगी. सब्सिडी की जाे राशि एयरटेल मनी एकाउंट में चली गयी है, उसे स्मार्टफाेन के माध्यम से एप्प डाउन लाेड कर पे- टीएम की तरह निकाल कर इस्तेमाल करना हाेगा.
ग्रामीण क्षेत्र के उपभोक्ता ज्यादा परेशान
एयरटेल में पाेर्ट करनेवाले गांव के लाेगाें काे अधिक परेशानियाें का सामना करना पड़ रहा है. पाेटका, पटमदा से लगातार इसकी शिकायतें मिल रही हैं. सुदूर देहात में रहनेवाले उपभाेक्ताआें ने स्मार्ट फाेन का कभी इस्तेमाल नहीं किया है. उनके पास साधारण माेबाइल फाेन है. उस फाेन का इस्तेमाल वे लाेग सिर्फ कॉल करने व रिसीव करने में ही करते हैं. सब्सिडी की जानकारी लेने के लिए ऐसे उपभाेक्ता बैंक पास बुक कराते हैं.
एयरटेल ने खाेला पेमेंट बैंक, सेविंग पर 7.25 % ब्याज
टेलीकॉम कंपनी भारती एयरटेल ने पहला पेमेंट बैंक लांच किया है. एयरटेल ने सेविंग बैंक अकाउंट पर 7.25 प्रतिशत ब्याज देने का अॉफर दिया है. बैंकिंग सेक्टर ने दावा किया है कि किसी भी बैंक द्वारा सेविंग एकाउंट पर दिया जानेेवाला यह सबसे अधिक ब्याज है. एयरटेल इसके पहले एयरटेल मनी के नाम एक वॉलेट सर्विस दे रही है. आरबीआइ की मंजूरी के बाद एयरटेल ने काेटक बैंक के साथ समझौता किया है. पेमेंट बैंक के अकाउंट हाेल्डर्स काे एटीएम या डेबिट कार्ड जारी नहीं किया जायेगा, लेकिन उनकाे निर्धारित एयरटेल आउटलेटस पर कैश निकासी की सुविधा मिलेगी. बैंक प्रत्येक बचत बैंक खाते के साथ एक लाख रुपये का मुफ्त निजी दुर्घटना भी प्रदान कर रहा है.
