बोकारो: जन शिकायतों के त्वरित निष्पादन के लिए जिला के तमाम पदाधिकारियों के वाट्स ऐप एप्लिकेशन की जानकारी देने के उद्देश्य से शुक्रवार को डीसी कार्यालय कक्ष में कार्यशाला हुई. इसमें डीसी ने कहा : जन शिकायत से जुड़े आवेदन संबंधित अधिकारी तक पहुंचने में लगभग 15 से 20 दिन लग जाते हैं. उसके बाद कार्रवाई शुरू होती है.
हम टेक्नॉलोजी का इस्तेमाल कर जनशिकायतों का त्वरित निष्पादन कर सकते हैं. वाट्स ऐप एप्लिकेशन इस्तेमाल में काफी आसान है. ज्यादातर अधिकारी इसका इस्तेमाल कर रहे हैं, जो नहीं कर रहे हैं, वह दो से तीन दिनों के अभ्यास से इसके अनुकूल हो जायेंगे. डीसी ने वाट्स ऐप प्रणाली को प्रभावकारी बनाने व जनशिकायतों के त्वरित निष्पादन के लिए चार सेल बनाने का निर्देश दिया.
पहला एडमिन सेल : इसमें सभी विभागों के कार्यालय प्रधान शामिल होंगे. दूसरा डेवलपमेंट सेल : इसमें सभी बीडीओ/सभी डीएलएम शामिल होंगे. तीसरा रेवेन्यू सेल : इसमें सभी अंचलाधिकारी, डीसीएलआर, एसडीओ, बीएलओ शमिल होंगे. चौथा लॉ एंड ऑडर सेल : इसमें एसडीपीओ/डीएसपी, बीडीओ, सीओ, एसडीओ शमिल हैं. इन सभी अधिकारियों का वाट्स ऐप ग्रुप बनेगा तथा जन शिकायत के आवेदनों को वाट्स ऐप के जरिये इनके मोबाइल पर भेजा जायेगा. प्राप्त आवेदन पर त्वरित निष्पादन कर संबंधित को सूचित किया जायेगा. कार्यशाला में एसी डा संजय सिंह, बियाडा सचिव एसएन उपाध्याय, आवासीय दंडाधिकारी राकेश दुबे, डाइरेक्टर डीआरडीए राजेश राय, सिविल सजर्न आदि पदाधिकारी मौजूद थे.
